БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА ПРАКТИКА CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ  
   История Тренды Колонки Рейтинги Статьи     Консультации CRM Школа


РЕЙТИНГИ
СТАТЬИ
ПЕРСПЕКТИВЫ CRM
ИТОГИ И ТРЕНДЫ
ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
ОБЗОРЫ И РУКОВОДСТВА
СТОИМОСТЬ РЕШЕНИЙ
МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие

   
   
Обзоры ПО CRM

Обзоры ПО CRM


- Золотухин С.А. Сравнение SugarCRM с CRM vTiger. 1 часть.  >>>

- Золотухин С.А. Сравнение SugarCRM с CRM vTiger. 2 часть.  >>>

- С.Петрин. Обзор Alent CRM 4i >>>

- Роберт П. Липшуц. Обзор Salesforce.com Unlimited Edition >>>

- Джейми Лендино. Обзор Zoho CRM Professional Edition >>>

- А.Коршунов. vTiger СRM: краткий обзор >>>

- С.Уваров. Презентация Microsoft Dynamics CRM 4.0 >>>

Обзоры рынка от CRMONLINE.RU


Обзоры и прогнозы рынка от CRMONLINE.RU

 

- Обзор CRM рынка (2 декабря 2009г.) >>>

- Обзор CRM рынка (12 февраля 2008г.) >>>

- Обзор CRM рынка (15 апреля 2006г.) >>>

- Обзор CRM рынка (ноябрь 2005г.) >>>

- Обзор CRM рынка (ноябрь 2004г.) >>>

CRM Vendor Guide


Gartner CRM Vendor Guide


ОГЛАВЛЕНИЕ:

1. Объединения на рынке
2. Новые поставщики
3. Поставщики CRM On-demand
4. Автоматизация маркетинга
5. Поставщики SFA приложений
6. Управление сервисом (CSS) и Call-центры
7. Провайдеры аутсорсинга поддержки
8. Европейские CRM вендоры
10. Центры обработки данных о клиентах
11.0 Провайдеры CRM сервисов в Северной Америке
12.0 Заключение

1 часть >>>

2 часть >>>


© 2007 Gartner, Inc. and/or its Affiliates.


 
О портале Новости портала RSS Feed Услуги Размещение рекламы Форум Карта сайта Напишите нам! RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2024 CRMONLINE.RU All rights reserved. E-mail: