БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM АБС АБН SEC SAAS FORUMS
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ ПРАКТИКА АНАЛИТИКА УСЛУГИ CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ КАРЬЕРА ФОРУМ Напишите нам!  
  История Тренды Колонки Рейтинги CRM Top Awards Отзывы Консультации CRM Школа Ссылки  
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ВИДЕОНОВОСТИ
ВЕБИНАРЫ
КОЛУМНИСТЫ New!
ИНТЕРВЬЮ
ОБЗОРЫ
CRM КЛУБ
БЛОГ
КОМИКСЫ О CRM
 
КНИГИ О CRM
Фредерик Ньюэлл

Почему
не работают cистемы СRM


Все книги >>>

 
АРХИВ ПУБЛИКАЦИЙ
 

НОВОСТИ

03/02/2012 - Корпоративная навигация в CRM и ERP системах >>>

03/02/2012 - Компания ASoft отчиталась об успехах за 2011 год >>>

03/02/2012 - «Ювелирная сеть 585» автоматизирует бизнес на базе SAP for Retail. Генеральным подрядчиком выбрана компания CIBER >>>

02/02/2012 - ФЦ города Чита внедряет решение на платформе Microsoft Dynamics CRM >>>

01/02/2012 - Форум-Выставка PLANTRONICS days in Ukraine >>>

01/02/2012 - Внедрение Infinity в телекоммуникационной компании «Инфолинк» >>>

24/01/2012 - Группа компаний «ИнтелТелеком» и «АГАТ-РТ» совместно с компанией-партнером «ПроТелеком» примет участие в «Форуме Безопасности и связи - 2012». >>>

24/01/2012 - Стартовал проект по внедрению CRM-системы в компании «Итака» >>>

22/01/2012 - Компания «Технологика» завершила проект внедрения решения Microsoft Dynamics CRM в ГК «АртБизнесЛайн». >>>

22/01/2012 - Внедрение Infinity в контактном центре «Санлайнс» >>>

  Посмотреть все новости >>>      Добавить новость >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

11 - 12 June 2012 London, UK
Gartner Customer Relationship Management Summit >>>

5 июня 2012 Москва
Конференция "Сall-центры: заглядывая в будущее" >>>

20-21 марта 2012 Москва
Call Center World Forum - 2012 >>>

06.03.2012 - 10.03.2012 Германия, Ганновер
CeBIT 2012 >>>

1-2 марта 2012 года Киев
VIII Форум-Выставка "CALL CENTERS & CRM Euro 2012 Kyiv" >>>

22 февраля 2012 года  Киев
Практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики" >>>

20–22 февраля 2012г. ОАЭ / Дубай
ISS WORLD MEA 2012 >>>

16 февраля 2012 г. Москва
Семинар "Облачное" решение по управлению взаимоотношениями с клиентами от Oracle: CRM On Demand >>>

16 февраля 2012г. Киев
Конференция "Sales Drive! Добавь оборотов своему бизнесу!" >>>

15 февраля 2012 г. Киев
SugarCRM: разумные инвестиции в развитие продаж >>>

  Посмотреть весь календарь >>>      Добавить мероприятие >>>



CRM РЫНОК
   
КОЛОНКА РЕДАКТОРА
Как и прогнозировалось CRMONLINE.RU, на наш рынок стали приходить западные CRM системы: SuperOffice CRM и NetSuite CRM, и чуть ранее появился AtBusiness CRM. Эти системы, несомненно, вызовут интерес у наших менеджеров и получат высокие рейтинги. Что же можно сказать по поводу этих систем?>>>
   
CALL ЦЕНТРЫ
Call Center - операторский центр обработки контактов, который позволит обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Операторский центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок. >>>
   
 
О проекте Новости проекта Экспертный Совет Блог RSS Feed Обучение Реклама на портале Карта сайта | RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2012 Портал CRMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. E-mail: Портал о автоматизации бухучета