БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS      |    ПОРТАЛЫ: CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ ПРАКТИКА АНАЛИТИКА УСЛУГИ CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ  
     История Тренды Колонки Рейтинги CRM Top Awards Карьера Консультации CRM Школа Ссылки  


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS
и другие


AVA ERP: решение для российских компаний

   
ЧТО ТАКОЕ CRM?
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом. >>>
 
НОВОСТИ


24/03/2017 - 13 апреля состоится «SAP Форум Москва» >>>

24/03/2017 - Маркетинговая компания Better Business World Wide обновила ежегодный Smiling Report >>>

24/03/2017 - AMBER CRM внесли в Единый реестр российского ПО >>>

23/03/2017 - Разработчики OneBox перейдут к сотрудничеству с UA-REGION >>>

23/03/2017 - «Mango Телеком» и «МегаФон» объединили АТС и мобильную связь >>>

23/03/2017 - Воронка продаж 4.0. ПЕРЕЗАГРУЗКА >>>

22/03/2017 - АТС «Телфин.Офис» пополнилась новым сервисом «Мониторинг» >>>

22/03/2017 - Компания «Облачные Технологии» открыла бесплатный безлимит по контактам в Smarty CRM >>>

  Все новости >>>      Добавить новость >>>      RSS 

СТАТЬИ И ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ НА ТЕМУ CRM

- На рынке контакт-центров время перемен >>>

- Инструкция по установке коробочной версии Мегаплана >>>

- Конкуренция на логистическом рынке: поможет ли CRM? >>>

- Using CRM in Microsoft Dynamics NAV 2016 >>>

- Как выбрать CRM и не ошибиться >>>

- Megaplan Mannequin Challenge :) >>>

- На что обращать внимание малому бизнесу при выборе CRM-системы >>>

- Автоматизация бизнеса: как CRM и BPM помогут прокачать бизнес >>>

  Посмотреть все статьи /более 1100 статей/ >>>      Добавить статью >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ


20 апреля 2017 г. Москва
Конференция "Большие данные в России: новые проекты" >>>

13 апреля 2017 г. Москва
Конференция «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис» >>>

6 апреля 2017 г. Москва
Конференция «ИКТ в госсекторе 2017» >>>

30 марта 2017 г. Москва
Конференция "ИКТ в финансовом секторе 2017" >>>

  Посмотреть весь календарь >>>      Добавить мероприятие >>>

CRM СИСТЕМЫ И CALL-ЦЕНТРЫ

:: Каталог CRM систем:

- bpm’online
- 1C:CRM
- MS Dynamics CRM
- Клиент-Коммуникатор
- РосБизнесСофт CRM
:: Все CRM системы >>>

:: Каталог Call-центров:

- ProfitContactCenter
- Naumen Phone
- Infra CallCenter

- bpm’online telecom
- FrontRange IPCC
:: Все Call-центры >>>

:: Поставщики по городам:

- Москва
- Санкт-Петербург
- Киев
- Вильнюс
- Екатеринбург
:: Все регионы >>>



Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ИСТОРИЯ CRM-РЕШЕНИЙ
Обычно историю CRM-подобных продуктов для систематизации данных о клиентах принято начинать с Джона Генри Паттерсона (John Henry Patterson), основателя компании National Cash Register, первым обобщившего приемы, используемые при организации торговли. В 1911 году Джем Ханди (Jam Handy), сотрудник рекламной службы Chicago Tribune, изучал причины, по которым покупатели приобретают те или иные товары >>>
   
 
О проекте Новости проекта RSS Feed Реклама на сайте Карта сайта Напишите нам! RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2017 CRMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. E-mail: