БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS      |    ПОРТАЛЫ: CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ ПРАКТИКА АНАЛИТИКА УСЛУГИ CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ  
     История Тренды Колонки Рейтинги CRM Top Awards Карьера Консультации CRM Школа Ссылки  

   
ЧТО ТАКОЕ CRM?
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом. >>>
 

CRM СООБЩЕСТВО

Последние темы на CRM форуме:

- Как Михаил Токовинин создал amoCRM, раскрутил и продал 1С - Crmonline, 28.11.16
- OneBox можно использовать бесплатно - Crmonline, 15.11.16
- Международная конференция Winning&Retaining Customers - Crmonline, 11.11.16
- Опыт продвижения стартапа Salesforce - Crmonline, 10.11.16
- Электронный архив – как снизить затраты на его внедрение? - cnti, 09.11.16
- Бигбигдата - Crmonline, 07.11.16

НОВОСТИ

:: Видео: новости, выступления, интервью >>>
:: Новости компании Террасофт >>>

03/12/2016 - Предновогодняя премьера: онлайн-презентация новой версии CRM-линейки bpm’online 7.9! >>>

03/12/2016 - Новогодние скидки от РосБизнесСофт! >>>

01/12/2016 - RegionSoft начинает обратный отсчёт >>>

01/12/2016 - Новогодняя акция Terrasoft! >>>

30/11/2016 - КлиК:CRM в партнерстве с Почтой РФ на 5-м Всероссийском форуме «Комплексная безопасность и управление рисками в бизнесе» >>>

30/11/2016 - «РУСКОН» меняет подход к продажам с помощью «КОРУС Консалтинг» и Microsoft Dynamics CRM >>>

  Все новости >>>      Добавить новость >>>      RSS 

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ


13 апреля 2017 г. Москва
Конференция «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис» >>>

6 апреля 2017 г. Москва
Конференция «ИКТ в госсекторе 2017» >>>

30 марта 2017 г. Москва
Конференция "ИКТ в финансовом секторе 2017" >>>

15 февраля 2017 г.  Москва
Конференция «BPM 2017: как оптимизировать бизнес-процессы» >>>

9 февраля 2017 г. Москва
Конференция «Рынок облаков в России» >>>

  Посмотреть весь календарь >>>      Добавить мероприятие >>>

СТАТЬИ И ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ НА ТЕМУ CRM

- Тренды развития CRM >>>

- Как Михаил Токовинин создал amoCRM, раскрутил и продал 1С >>>

- Обзор и демо SalesforceIQ CRM системы. Субтитры на русском языке >>>

- FreshOffice На Hotel Business Forum - 2016 >>>

- CNews FORUM: Каковы главные технологические вызовы сегодня? >>>

- Обзор системы Salforce Sales Cloud >>>

  Посмотреть все статьи /более 1100 статей/ >>>      Добавить статью >>>

CRM СИСТЕМЫ И CALL-ЦЕНТРЫ

:: Каталог CRM систем:

- bpm’online
- 1C:CRM
- MS Dynamics CRM
- Клиент-Коммуникатор
- РосБизнесСофт CRM
:: Все CRM системы >>>

:: Каталог Call-центров:

- ProfitContactCenter
- Naumen Phone
- Infra CallCenter

- bpm’online telecom
- FrontRange IPCC
:: Все Call-центры >>>

:: Поставщики по городам:

- Москва
- Санкт-Петербург
- Киев
- Вильнюс
- Екатеринбург
:: Все регионы >>>


   
ИСТОРИЯ CRM-РЕШЕНИЙ
Обычно историю CRM-подобных продуктов для систематизации данных о клиентах принято начинать с Джона Генри Паттерсона (John Henry Patterson), основателя компании National Cash Register, первым обобщившего приемы, используемые при организации торговли. В 1911 году Джем Ханди (Jam Handy), сотрудник рекламной службы Chicago Tribune, изучал причины, по которым покупатели приобретают те или иные товары >>>
   
 
О проекте Новости проекта RSS Feed Реклама на сайте Карта сайта Напишите нам! RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2016 CRMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. E-mail: