Больше 70% российских предприятий продолжают использовать иностранный корпоративный софт

К таким выводам пришли аналитики компании Naumen, опросив в конце 2025 г. более 80 менеджеров из финансового сектора, промышленности, ритейла, IT, телекома, госуправления, энергетики, транспорта и логистики.

Эксперты Naumen включают в понятие корпоративного софта CRM-системы для управления клиентскими данными, системы управления проектами, управления IT-службой, документооборот, голосовых и текстовых роботов для автоматизации клиентских обращений, ПО для внутренних коммуникаций, HRTech и т. д.

Представители бизнеса отмечают, что российские аналоги есть не во всех сферах, имеют низкий кредит доверия, зачастую стоят дороже и требуют дополнительных затрат на «переезд» — предприятия не видят выгоды от немедленного перехода на отечественный софт.