| CRM является молодой методологией, по которой не существует учебников. Знания имеются на Западе и у практиков, которые на собственном опыте приобрели теоретические познания.
|
| Поэтому при внедрении CRM систем молодым специалистам приходиться повторять тот самый путь проб и ошибок, который уже прошли опытные профессионалы. Но на это уходит время и силы, которые можно было бы потратить с большей пользой. Фактически, это время выпадает из рабочего времени, причем оно заведомо дольше времени организованого обучения квалифицированными тренерами. Собственно, уже нет необходимости в сотый раз доказывать эффективность и необходимость корпоративного обучения.
|
| CRM ШКОЛА - новый проект Компании Кинетикс Консалтинг, посвященный обучению и сертификации специалистов в области CRM.
На сегодняшней стадии развития CRM в России на передний край выходит важность подготовки квалифицированных кадров,
которые могли бы внедрять и применять CRM системы. А с обучением CRM технологиям дело пока обстоит не очень.
Надо менять ситуацию!
|
| Мы будем использовать учебные материалы отечественных и зарубежных компаний, продвигать уже созданные учебные курсы и
семинары, а также проводить собственные учебные мероприятия, организовывать сертификацию специалистов.
Полученные сертификаты будут являться свидетельством квалификации специалиста, что позволит ему найти интерересную и
высокооплачиваемую работу, а для работодателя облегчится выбор из претендентов на вакансии.
|
| В данном разделе вы можете ознакомиться с материалами CRM Практикума, видеоматериалами на тему CRM и книгами.
|
|
На Форуме >>> мы можем увидеть ваши пожелания по обучению и обсудить содержание курсов.
|
| Желающие разместить свои материалы и анонсы проводимых мероприятий могут написать по адресу crmschool@crmonline.ru
|
