Call-центр для личного пользования

CRM-системы в российских банках

Пол Гринберг. "CRM со скоростью света". 4 глава. (Eng)

Управление взаимоотношениями

Особенности внедрения CRM в редакционной подписке

CRM – технология взаимодействия с клиентами

Доверяй, но управляй

Услуги вместо программ

Игры в лояльность

Интеграция данных о клиенте

Телекомы устраняют нелояльных клиентов

Продай или умри

Пример стратегии: CRM-миссионеры

Как оптимально выбрать CRM-систему

CRM – «щи из топора» или готовое решение

Дневник одного «Продажного Манагера»

«1С:CRM ПРОФ» — переход на новый уровень работы с клиентами

Внедрение call-центра будет эффективным, если учесть типовые ошибки

CRM – искусство профессионального чесания пяток

Это все о клиенте

Показаны статьи 1261 - 1280 из 1517

<<<  Предыдущие статьи          Дальше  >>>