Разработчики программного обеспечения намерены вместо продажи программ предложить пользователям подписку на информационные услуги. Такой подход обещает раз и навсегда победить пиратство
Во время конференции EMEA Convergence-2006, проходившей в ноябре в Мюнхене, глава Microsoft Билл Гейтс объявил о переходе корпорации на новую модель бизнеса, основанную не на продаже программ, а на предоставлении информационных услуг. Речь идет о том, чтобы перенести приложения с локальных компьютеров на высокопроизводительные рабочие станции, к которым пользователи получат доступ через Интернет. Вскоре не нужно будет устанавливать на персональный компьютер (ПК) пакет офисных программ — достаточно будет просто найти их в Интернете и пользоваться ими, выплачивая ежемесячную абонентскую плату.
Новая модель бизнеса основана на продвижении линейки услуг, создаваемых на основе сервисно-ориентированной архитектуры (Service-Oriented Architecture, SOA). Примером является Google Calendar — программа-органайзер, доступная с любого компьютера, подключенного ко Всемирной сети.
Такой подход обещает значительные выгоды не только производителям, но и пользователям. Последние получат возможность не только покупать программное обеспечение, но и экономить на обновлении аппаратной части компьютеров, поскольку SOA позволяет снизить уровень требований к ПК. Разработчики станут поставлять программное обеспечение на условиях подписки (периодические небольшие платежи) Таким образом, будет устранен основной канал распространения контрафактного ПО (лазерные диски, пиратские сайты и пр.).
Новые возможности
Идея SOA возникла несколько лет назад благодаря развитию интернет-сервисов и распространению широкополосного доступа в Сеть. Наиболее активным игроком рынка является компания Google, известная своей поисковой системой. Пока пакеты программ, построенные по принципу SOA, в первую очередь рассчитаны на бизнес-структуры. К примеру, Microsoft Office Live — это набор платных услуг, предназначенных для средних и мелких компаний, который предоставляет полный комплект решений: от текстовых редакторов и электронных таблиц до электронной почты и размещения сайтов.
Преимуществом этих сервисов является возможность совместной работы пользователей над документами, проектами и другими бизнес-объектами. Пока с Microsoft Office Live могут работать только жители Северной Америки. В отличие от Microsoft, компания Google временно дает возможность использовать свои сервисы бесплатно. Среди них программы Docs & Spreadsheets (для создания текстов и электронных таблиц), Page Creator (для создания интернет-страниц), а также электронная почта.
Мюнхенская конференция в первую очередь была посвящена семейству Microsoft Dynamics — разработкам для автоматизации бизнес-процессов и взаимоотношений с клиентами (Customer Relationship Management, CRM). В своем выступлении Билл Гейтс заявил, что программой Microsoft Dynamics CRM вскоре можно будет пользоваться в режиме он-лайн, за ней последуют и другие разработки.
Microsoft является крупнейшим разработчиком программного обеспечения в мире, поэтому реструктуризация бизнеса этой компании отразится на всем рынке программного обеспечения. Другие производители ПО постараются не отстать — иначе они рискуют проиграть в конкурентной борьбе.
Изменения ожидаются и в других отраслях информационных технологий. Долгое время локомотивом индустрии был массовый рынок персональных компьютеров: потребности пользователей постоянно росли, увеличивалась и вычислительная мощность ПК. Для работы в SOA мощные персоналки будут не нужны: достаточно, чтобы они могли выходить в Интернет. Однако значительно вырастут требования к пропускной способности каналов связи, защищенности передаваемой информации, а также к производительности мощных рабочих станций и суперкомпьютеров. По мнению главного технологического директора корпорации Intel Джастина Раттнера, переход программного обеспечения на сервис-ориентированную архитектуру, а значит, и развитие крупных центров обработки данных потребуют инноваций на всех уровнях от производителей аппаратного обеспечения. Решение проблем с производительностью, высокоскоростными коммуникациями между системами, при одновременном повышении уровня информационной безопасности и эффективности энергопотребления, приведет к появлению новых рынков и возможностей для разработчиков и проектировщиков систем.
SOA для Украины
Переход производителей к модели SOA имеет позитивное влияние и на Украину. Наша страна характеризуется высоким уровнем пиратства, что негативно влияет на торговые отношения с другими государствами, в том числе с США. Модель лицензирования, используемая в случае применения программных продуктов как сервисов, предполагает вместо покупки лицензий аренду решений. То есть средний и малый бизнес смогут легализовать ПО без крупных первоначальных капиталовложений, а также бесплатно перейти на более новые версии.
Однако отечественный рынок еще не скоро сможет оценить все преимущества он-лайн-сервисов, разработанных Microsoft. По мнению продуктового менеджера направления Windows компании «Майкрософт Украина» Юрия Педерия, основной преградой в этом направлении является низкий уровень проникновения Интернета в область малого и среднего бизнеса (по примерным оценкам, он составляет около 15%). Он также утверждает, что средний бизнес пока не готов к внедрению решений, прежде всего направленных на автоматизацию взаимоотношений с клиентами, поскольку спрос на CRM-системы присутствует только в сегменте крупного бизнеса. Однако крупные игроки отечественного рынка уверены, что размер компании значения не имеет. «Готовность предприятия к внедрению CRM-решения зависит не от размера организации или ее бюджета, а от уровня менеджмента и понимания ключевых моментов в управлении взаимоотношениями с клиентами», — считает коммерческий директор компании Terrasoft, крупнейшего украинского разработчика CRM-решений, Катерина Костерева.
«При всей очевидной красоте этой идеи, компании, которые решают внедрить у себя эту технологию или какие-то ее элементы, сталкиваются со множеством трудностей, — говорит генеральный директор компании «Квазар-Микро» в Украине Анатолий Верес. — Гораздо важнее отсутствие единых технологических стандартов SOA среди производителей ПО. Кроме того, на рынке пока мало специалистов, компаний-интеграторов, способных не только правильно построить архитектуру систем на базе SOA, но и добиться того, чтобы их использование приносило долгосрочную выгоду. Хотя некоторые украинские предприятия уже пошли по этому пути, внедряя у себя порталы, интегрированные системы управления бизнес-процессами, а также системы консолидации и анализа данных».
Новые перспективы могут открыться и в области взаимодействия граждан с государством, поскольку применение SOA в органах власти позволит перенести в Сеть транзакции между обществом и властью: от дистанционного оформления различных документов и получения разнообразных справок до реализации сложных бизнес-процессов, в частности, регистрации предприятий или прав собственности. Это не только ускорит выполнение обычных операций, но и будет способствовать укреплению гражданского общества.
http://www.expert.ru
