Управление продажами - источник их эффективности

CRM становятся частью стандартного офисного ПО

Поборник индивидуализма ­— Дон Пепперс

Семь шагов к замечательному клиентскому сервису

Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании

Курс «CRM – бойца» в розничном банке (часть 2)

Контроль в аренду

Курс «CRM-бойца» в розничном банке.

Унифицированные коммуникации на службе CRM

Microsoft CRM на службе у клиентов

Клиенты на проводе

Пол Гринберг "CRM со скоростью света" (отрывок)

CRM «по требованию»: быть или не быть?

Россия: операторы сall-центров бегут от рабства

Почему CRM не всегда приносит счастье?

Нет базы данных — нет предприятия

Национальный индекс удовлетворенности клиентов: построение и использование

Лояльность и технологии CRM

Шестая высота – Автоматизация отдела продаж – CRM системы

Оставайтесь на линии

Показаны статьи 1241 - 1260 из 1517

<<<  Предыдущие статьи          Дальше  >>>