Тимур Аитов, "ГУМ-Интернет". CRM: хорошо забытое старое

Некоторые выводы из практики работы CRM-консультанта

CRM в бизнесе на лояльности

Хорошие отношения с заказчиком можно купить

Клиент всегда прав. Журнал "OfficeFile"

Мы внедрили CRM. Статья в "Сетевом" о внедрении CRM решений в пяти российских компаниях

Борис Воронин. "CRM - новая стратегия со старыми принципами"

Кирилл Булгаков. "CRM: Как сделать клиенту хорошо"

Есть ли эффект от внедрения mySAP CRM?

Терехин Юрий. "Технологии CRM, или Как привлечь и удержать клиента"

Френк Дж. Дерфлер, мл. "Управление связями с потребителем: найти и не потерять клиента"

Аналитическая составляющая операционной CRM

Как технологии меняют CRM?

Мифы и легенды ИТ-индустрии: миф об универсальных CRM-системах

Триединый контакт

CRM - современная бизнес-стратегия

Кто не успел – тот опоздал

Без СRМ-системы мы не смогли бы выдать ни одного кредита

Андрей Солодилов: «Самой сложной задачей оказалась интеграция модуля продаж CRM с биллинговой системой»

Российский рынок call-центров вышел на новую стадию развития

Показаны статьи 1421 - 1440 из 1517

<<<  Предыдущие статьи          Дальше  >>>