Введение в понятие "клиент"

Говорит «Билайн». Контакт-центр оператора распахнул двери журналистам

Когда Клиент уходит

Общение через силу

Коротко о системе vTiger CRM

Единая универсальная система взаимодействия с клиентами в НПО Сапфир

Арифметика CRM. Цена usability, или сколько платит скупой?

Использование критерия вероятности сделки при планировании продаж

Есть контакт

Арифметика CRM. Цена usability, или сколько платит скупой?

Мотивация менеджеров с использованием CRM

CRM системы. И все-таки они разные

"Речь идет уже не об экономии, а об инвестициях"

Программы лояльности или CRM в розничной торговле

CRM-разнообразие

Елена Пономарева: CRM – маркетинг сегодня

Наталья Смирнова: «Люди считают, что оператор колл-центра должен знать все»

CRM-проекты в крупнейших банках страны

Call-­центр Infinity в банке «Акцепт»

Почему сотрудники сопротивляются внедрению и использованию CRM-системы, и как с этим бороться?

Показаны статьи 901 - 920 из 1517

<<<  Предыдущие статьи          Дальше  >>>