Интервью Андрея Павлова газете "IT NEWS"

Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента

Владислав Светлов: "Call-центр это прежде всего «интеллект» компании"

Карл Сьюэлл "Клиенты на всю жизнь", 29 глава

Мобильное интервью с IT Everywhere – что вы еще не знаете?

Карл Сьюэлл "Клиенты на всю жизнь", 5 глава

Келла Студио: 2+ года с CRM системой

Курс «CRM – бойца» в розничном банке (часть 5)

Семь шагов к замечательному клиентскому сервису

CRM: операционный или аналитический?

Ключ к успеху CRM – скрытые преимущества

Курс «CRM – бойца» в розничном банке (часть 4)

Как самому внедрить CRM

Не провалитсья в аквариум

Сформулируйте свои запросы

Просто «Я»

Фантом в супермаркете

Курс «CRM – бойца» в розничном банке (часть 3)

Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся

Комплексное решение для аутсорсингового call-центра группы компаний "Комкор"

Показаны статьи 1221 - 1240 из 1517

<<<  Предыдущие статьи          Дальше  >>>