В SalesPlatform Vtiger CRM появился клиентский портал самообслуживания

Компания SalesPlatform разработала новый Клиентский портал для CRM-системы SalesPlatform Vtiger CRM, который позволяет осуществлять удобное взаимодействие сотрудников с клиентами компании. Достаточно в карточке контакта в CRM выставить соответствующий признак и будет отправлено письмо с реквизитами доступа к порталу.

Воспользовавшись клиентским порталом, клиент сможет оставлять заявки на консультации и необходимые услуги, получать счета на оплату, пользоваться базой знаний, услугами послепродажного обслуживания и пр. Тем самым, компании, внедряющие у себя SalesPlatform Vtiger CRM с системой самообслуживания, получают существенное конкурентное преимущество за счет повышения качества обслуживания клиентов, автоматизации обмена документами с клиентами, автоматического учета затрат на обработку поступающих заявок, снижения вероятности потери обращений от своих клиентов.