Под крышей дома моего…

FORTAX по заказу МИАН-агентства недвижимости реализовал масштабный исследовательский проект по изучению спроса на рынке жилья Москвы и Подмосковья.
В рамках данного исследования был проведен телефонный опрос жителей московского региона с целью выявления их предпочтений по территориальным и качественным характеристикам, на которые они обращают внимание при выборе квартиры или загородного дома.

Руководитель аналитической службы МИАН-агентства недвижимости, Алексей Кудрявцев: «Политика компании — это, прежде всего, ориентация на пожелания клиентов. Мы стремимся максимально удовлетворить их интересы, поэтому нам чрезвычайно важно знать реальное положение дел, а не ориентироваться на гипотезы. Проведенное исследование дало нам эту возможность. Тем более, приятно отметить высокое качество и профессионализм команды FORTAX, которая оперативно и слаженно организовала весь процесс».

В случае с данным исследованием было найдено наиболее эффективное решение поставленных заказчиком задач — телефонное интервьюирование, так как именно этот исследовательский инструмент позволяет оперативно контролировать процесс сбора информации посредством записей телефонных разговоров операторов call-центра. Второе безусловное преимущество телефонного анкетирования — возможность мгновенно анализировать данные, полученные в результате исследования благодаря специализированному программному обеспечению, которым располагает только профессиональный call-центр.