В отчете, опубликованном AMR Research, указывается, что наиболее быстрорастущими сегментами рынка корпоративных приложений являются управление человеческими ресурсами (HCM, human capital management) и управление отношений с клиентами (CRM, customer relationship management). Эти секторы вырастут в 2006 году на 10 %.
В документе отмечается также, что ведущим вендором в области НСМ по доходам, полученным в прошлом году, была Oracle, в то время как в секторе CRM лидировала SAP.
По мнению исследователей AMR Research, рост рынка НСМ объясняется прежде всего интересом к автоматизации связанных с персоналом процессов и поддержкой стратегических задач, а CRM – разработкой новых моделей, таких как «ПО как услуга» (software-as-a-service). Для сравнения: рынок приложений ERP, как ожидается, увеличится всего на 3 %.
Согласно данным аналитиков, Oracle стала лидером рынка НСМ после того, как в конце 2004 года ею была приобретена PeopleSoft, благодаря чему SAP была смещена на второе место. В 2005-м на долю Oracle пришлось 26 % от общей суммы расходов на HCM, в то время как SAP получила 23 %. В этом году исследователи предполагают, что отрыв между компаниями сократится, поскольку доходы первой увеличатся, как прогнозируется, на 10 %, а у SAP – на 13 %, причем для последней такая величина является консервативным прогнозом.
Примечательно, говорится в отчете, что вместе с занимающей третье место Kronos доля лидеров на рынке достигает почти 60 %, и аналитики предполагают дальнейшую концентрацию в секторе НСМ.
Лидером в области CRM второй год подряд осталась SAP. При этом AMR Research считает, что даже с учетом покупки Oracle компании Siebel SAP вновь станет номером один и в 2006 году, в то время как Oracle переместится на вторую позицию.
Доходы от предоставления аренды приложений, в основном от «ПО как услуги», стали настоящим катализатором отрасли и основой 60-процентного роста доходов в 2005-м. При этом компания salesforce.com – пионер бизнес-модели «software-as-a-service» – переместилась с двенадцатой позиции в рейтинге по итогам 2004 года на шестую по итогам 2005-го, и, как ожидается, ее доходы увеличатся в нынешнем году на 52 %. Аналитики также считают, что «ПО как услуга» станет основным фактором роста в ближайшие несколько лет.
http://itware.com.ua
