HelpDeskEddy интегрировали с телефонией Мегафон

Систему поддержки HelpDeskEddy интегрировали с Мегафон — виртуальной АТС для бизнеса. Принимайте и осуществляйте звонки прямо из хелпдеска, создавайте заявки, прослушивайте записи звонков и предоставляйте качественную поддержку клиентов, независимо от источника обращения.

Интеграция поможет операторам не терять звонки, а менеджеры смогут контролировать в том числе и голосовой канал связи.