МТТ Бизнес интегрировал Клиентикс CRM для медицинских центров

МТТ, провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, расширил базу интеграций, подключив к своей виртуальной АТС МТТ Бизнес систему "Клиентикс CRM", которая специализируется на работе с медицинскими центрами. Партнерство с "Клиентикс" позволит компании МТТ охватить новый сегмент клиентов из медицинского сектора, заинтересованных в повышении уровня автоматизации продаж и обслуживания.

Благодаря дополнительным модулям, руководители клиник получат наглядный инструмент для оценки эффективности сотрудников, а менеджеры – удобный сервис для общения с клиентами: теперь они могут звонить напрямую из карточки пациента. Вызовы инициируются в один клик, не нужно набирать номер вручную, что снижает долю ошибок, вызванных человеческим фактором. При входящем звонке менеджер сразу видит карточку клиента, историю обращений и может назвать пациента по имени.