МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ бизнес»

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса МТТ провел масштабное обновление своего флагманского продукта — виртуальной АТС «МТТ бизнес». Во-первых, значительно увеличено количество рабочих мест в сервисе — теперь одновременно работать могут более 2 тыс. операторов. Во-вторых, добавлена возможность интегрировать различные сторонние приложения через открытый API.

Увеличение количества рабочих мест до 2 тыс. человек позволяет использовать ВАТС от МТТ в работе компаний с филиальной структурой, банков, крупных производств, государственных предприятий. Для них одновременный доступ к сервису большого количества сотрудников существенно сокращает расходы на поддержку, решает вопросы контроля эффективности и безопасности.

Дополнительные возможности для пользователей ВАТС предоставляет открытый API, позволяющий интегрировать «МТТ бизнес» с другими приложениями и информационными системами. Это особенно актуально для компаний, использующих CRM и другие сервисы и приложения собственной разработки. С помощью открытого API можно реализовать в ВАТС новую необходимую конкретному бизнесу функциональность, сделать использование продукта еще удобнее.