В ноябре партнером Terrasoft в Беларуси, компанией «КомплИТ», начат CRM-проект в АКБ «БелРосбанк» – дочерней структуре одного из крупных российских банков.
Проект предусматривает внедрение CRM технологий в управление клиентскими отношениями. На первом этапе специалисты компании-внедренца разработают систему автоматизации бизнес-процессов по привлечению клиентов. В дальнейшем запланирована консолидация информации о клиентах из оперативного банковского дня с целью организации перекрестных продаж и автоматизации оформления стандартных документов.
АКБ «БелРосБанк» – универсальный банк, ориентированный на предоставление клиентам широкого спектра банковских услуг. Основными направлениями деятельности банка являются участие в инвестиционных проектах предприятий республики, обслуживание и финансирование внешней торговли предприятий, предоставление современных банковских продуктов исходя из индивидуальных потребностей клиента.
http://www.cnews.ru
