20/11/2006
21-22 ноября в отеле «Ренессанс Москва» состоится профессиональная конференция «Маркетинг авиатранспортных услуг 2006», посвященная проблемам модернизации российского рынка авиаперевозок. Основной задачей конференции является предоставление дискуссионной площадки для обсуждения путей повышения клиент-ориентированности на воздушном транспорте. На мероприятии будут рассмотрены такие вопросы, как интегральный подход к продаже авиаперевозок, особенности маркетинга компаний, современные тенденции в области продаж перевозок, информационные технологии на службе маркетинга и продаж, проблемы подготовки кадров и некоторые другие. В рамках сессии «Маркетинг: требуется динамичное развитие» 21 ноября выступит Иван Семенов, консультант компании Sputnik Labs, специализирующейся на управленческом консалтинге. Иван представит доклад «Эффективные программы лояльности», где расскажет о мировой практике использования программ лояльности в авиаиндустрии, об этапах их развития, даст их классификацию, расскажет из чего складываются расходы на программы лояльности, при этом подробнее остановится на совместных программах авиакомпаний и банков, раскроет причины, по которым авиакомпаниям выгодны такие альянсы и подскажет как избежать типичных ошибок при построении программ лояльности. Своим знаниями и опытом с участниками конференции поделятся также топ-менеджеры авиакомпаний, агентств по продажам авиаперевозок, представители органов власти. Организатором мероприятия выступил журнал «Авиатранспортное обозрение».
Последние темы на форумах:
