27 СЕНТЯБРЯ DIGITAL OCTOBER, МОСКВА
Customer Day — мероприятие, охватывающее все аспекты современного Customer Experience, в том числе цифровой клиентский опыт, CX стратегии, CEM, CJM и CX Design, персонализацию, анализ клиентских данных, создание инновационной культуры внутри компании, возрастающую роль робототехники и искусственного интеллекта и изменение взаимодействия бренда с потребителем.
На форуме соберутся 400+ лидеров из различных секторов экономики, включая ритейл, финансовые услуги, телекоммуникации, IT, FMCG, фарма и другие.
https://fb-forum.com/cd
