БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА ПРАКТИКА CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ  
   История Тренды Колонки Рейтинги Статьи     Консультации


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ВЕБИНАРЫ
ВИДЕОНОВОСТИ
КОЛОНКИ!
ОБЗОРЫ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие

   
   

НОВОСТИ

17/03/2000

Телефонное право легализовали и автоматизировали



Теперь, используя узнаваемость своего голоса, можно распоряжаться денежными средствами по телефону не только большому начальнику, но и простым людям, причем делать это совершенно официально. В американской компании Charles Schwab & Co. Inc. проходит опытную эксплуатацию система, идентифицирующая клиента по его голосу при помощи компьютерного анализа произносимых звуков. Достаточно позвонить в call-центр банка, представиться, а потом отдать распоряжения по своим финансам. В процессе разговора компьютер по голосу звонящего определит, действительно ли он тот, кем представляется. При положительном заключении электронной системы оператор может проводить необходимые действия.




К списку новостей >>>



НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:

 
О портале Новости портала Реклама Карта сайта Напишите нам! |   RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2026 CRMONLINE.RU All rights reserved. E-mail: