Call Center от "1С-Рарус"

Компания "1С-Рарус" разработала систему Call Center для совместной работы "1С:Предприятие 8.0" и АТС Panasonic. Типовое решение "1С-Рарус:Call Center для АТС Panasonic, редакция 2" обеспечивает совместную работу учрежденческих АТС Panasonic с системой программ "1С:Предприятие 8.0" и предназначено для оптимизации обработки входящих и исходящих звонков в средних и малых компаниях. "1С-Рарус:Call Center" интегрирован с CRM-модулем типовых конфигураций: "1С:Управление торговлей", "1С:Управление производственным предприятием", а также может быть встроен в нетиповые (заказные) конфигурации на платформе "1С:Предприятие 8.0". В составе дистрибутива поставляется открытый код "1С" для объединения с типовыми конфигурациями и инструкция по встраиванию в нетиповые конфигурации. Также решение "1С-Рарус:Call Center, для АТС Panasonic" может быть дополнено специальным оборудованием для записи телефонных переговоров по внешним телефонным линиям.