«Генерация» начала с CRM

Промышленная группа «Генерация», производитель и поставщик теплоэнергетического оборудования, объявила о внедрении системы Frontstep CRM для автоматизации управления, централизованного сбыта и обслуживания заказчиков. Проект внедрения Frontstep CRM был разбит на фазы: создание целевой бизнес-модели, ее «обкатка» на тестовых данных, занесение имеющейся информации и запуск системы в промышленную эксплуатацию. Построение системы на основе использования Web-технологий позволило решить вопрос работы удаленных предприятий группы, гарантировать надежность защиты информации и легкость работы конечных пользователей. Следующим шагом в построении информационной системы управления на предприятиях группы «Генерация» станет внедрение ERP-системы.