Перед Вами магический квадрант Гартнера, на котором показано распределение сил на мировом рынке автоматизации продаж (SFA).
Вот критерии оценки:
Ability to Execute (дееспособность) включает в себя:
- уровень функциональности приложения
- уровень поддержки и темпов развития продукта
- уровень системы дистибуции и продаж компании-поставщика
- уровень отслеживания потребностей рынка
- уровень маркетинга продукта
- количество довольных клиентов
- уровень сопутствующих консалтинговых услуг
Completeness of Vision (стратегическое видение):
- понимание тенденций рынка
- стратегический план продаж
- стратегия развития продукта
- бизнес-модель поставщика
- стратегия охвата новых рынков
- стратегия развития брэнда
Итого, имеем 4 группы компаний:
1. Лидеры (leaders), которые твердо стоят на рынке, имеют большую клиентскую базу в различных отраслях и регионах.
2. Претенденты на лидерство (challengers), которые очень быстро изменяются и подстраиваются под рынок, но не имеют стратегического понимания SFA.
3. Провидцы (visionaries), которые достаточно инновационны и стратегически подкованы, но столь же неповоротливы.
4. Нишевые игроки (niche players), которые приспосабливают свои продукты под тот или иной тип продаж. Каждый из этих поставщиков имеет те или иные слабости.
