12/01/2005
Для более плодотворного сотрудничества с клиентами компании и эффективного управления отношениями с ними в начале 2005 года в центральном офисе Е-Консалтинг будет внедрена система управления отношений с клиентами (CRM-система). Об этом сообщил Генеральный директор компании Е-Консалтинг Андрей Безгубенко. По его словам, для получения дополнительных конкурентных преимуществ на рынке компании необходимо максимально понимать и знать потребности клиентов подбирая индивидуальные пути к каждому. «Внедрив CRM-систему, становится возможным провести более точную и качественную сегментацию компаний-клиентов и определить потребности каждой группы »,- сказал генеральный директор. В качестве партнера по построению в Е-Консалтинг системы управления отношений с клиентами (CRM) была выбрана компания Terrasoft предложившая свой продукт Terrasoft CRM 2.8. «Проводя поиск поставщика CRM-продукта, ТОП-менеджментом нашей компании детально был изучен рынок, функциональные возможности, а так же соответствие того или иного CRM-продукта решаемым в Е-Консалтинг бизнес-задачам. Так же оценивались количественные и качественные показатели реализованных каждым из претендентов CRM-проектов»,- отметил г-н Безгубенко. Продукт Terrasoft CRM 2.8 будет установлен на компьютеры 100% сотрудников главного офиса компании Е- Консалтинг. Реализация проекта по внедрению CRM-системы начнется в январе 2005 года при участии специалистов департамента внедрений компании Е-Консалтинг и специалистов Terrasoft. О компании Е-Консалтинг: Е-Консалтинг разрабатывает и поставляет высокоэффективные информационные технологии для динамичного развития предприятий, предлагает комплексные решения для создания информационных систем любого уровня сложности. Специалистами компании были успешно разработаны и реализованы крупные всеукраинские проекты для таких организаций: UMC, Ощадбанк Украины, Министерство финансов Украины, Министерство внутренних дел Украины и др. Продолжается реализация проектов в Министерстве культуры и искусств Украины, в Главном информационно-вычислительном центре «Укрзалізниці». Е-Консалтинг – первая компания украинского ІТ-рынка, получившая статус Платинового ОЕМ партнера Microsoft®. Компания так же получила статусы Microsoft® Gold Partner, HP Business Partner Select, Intel® Premier Provider, Аuthorized Reseller Partner корпорации D-Link, Cisco Registered Partner, Sun Volume Product Reseller, официального партнера компании Misys в Украине, партнера корпорации VERITAS Software, официального партнера Oracle. Е-консалтинг имеет 25 представительств во всех областных центрах Украины и АР Крым. Главный офис компании находится в Киеве.
Последние темы на форумах: