АКБ «Укрсоцбанк» начинает проект по внедрению Terrasoft CRM.

Крупнейший банк Украины, АКБ «Укрсоцбанк», начинает проект по внедрению программного продукта Terrasoft CRM в Киевской дирекции.

Реализация CRM-проекта в АКБ «Укрсоцбанк» позволит не только повысить эффективность работы менеджеров, но и увеличить количество привлеченных клиентов.

По словам Максима Петренко, Заместителя управляющего Киевским городским филиалом АКБ «Укрсоцбанк», стратегическая задача банка – обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту, будь то юридическое или физическое лицо. Внедрение Terrasoft CRM, безусловно, является очередным шагом для достижения поставленной цели.

На первом этапе проекта запланировано решение следующих задач:
§ Интеграция в Terrasoft CRM разнородной информации по клиентам банка, используя различные источники данных.
§ Ведение единой базы как потенциальных, так и действующих клиентов. Анализ взаимосвязей между юридическими и физическими лицами.
§ Разработка и внедрение регламентов работы с потенциальными клиентами банка.
§ Автоматизация ежедневной работы менеджеров с клиентами.

Катерина Костерева, Коммерческий директор Terrasoft, отмечает, что на сегодняшний день компанией реализовано более десяти внедрений Terrasoft CRM в банках СНГ. Опыт реализации CRM-проектов в банковской сфере, безусловно, позволит достичь поставленных задач и реализовать проект в Киевской дирекции АКБ «Укрсоцбанк» в максимально сжатые сроки.


***

АКБ «Укрсоцбанк» ( www.usb.com.ua ), основанный в сентябре 1990 года, сегодня является одним из крупнейших системных банков в Украине. За годы своего существования Банк завоевал устойчивый авторитет надежного и стабильного финансового учреждения, которое стремительно развивается и оперативно реагирует на изменения рынка. На сегодняшний день Укрсоцбанк предлагает полный спектр банковских услуг для корпоративных и частных клиентов.

Terrasoft (www.terrasoft.com.ua) - ведущий разработчик программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Тысячи пользователей Terrasoft CRM представляют различные отрасли и виды деятельности. Совместно с партнерами Terrasoft делает CRM-проекты "под ключ": установку, настройку, внедрение и обучение работе с программным продуктом, а также интеграцию с финансовой системой, настройку отчетности и сопровождение системы в режиме горячей линии.