Форум проводится компанией «Экспосистемс Интернэшнл» на протяжении 6-ти лет, с 2002 года, и по праву считается единственным, масштабным и значимым событием года в бизнесе call-центров для стран региона. Рабочий язык форума русский (с синхронным переводом с английского) и это обстоятельство привлекает к событию население 1/6 части всего мира.
В 2006г в Форуме приняли участие более 1000 специалистов и бизнес-лидеров из России, Украины, Казахстана, других стран региона, а также из стран Европейского Союза, Средней Азии, Ближнего Востока и США. С каждым годом интерес к Форуму возрастает и это связано с чрезвычайно интересной и насыщенной программой выступлений на Конференции, демонстрацией на Выставке услуг ведущих call-центров и решений от поставщиков информационных систем, оборудования и технологий для бизнеса call-центров.
В фокусе VI-го Международного Бизнес-форума «Call Center World. Russia/CIS - 2007» сосредоточены четыре основных тематических потока: «Люди», «Стратегии», «Технологии», «Инновации».
Поток «Стратегии» будет посвящен тому, как эффективно достигнуть уровня клиентоориентированной компании и управлять будущими изменениями в развитии бизнеса.
Поток «Люди» будет представлен примерами того, как сделать персонал call-центра важнейшим активом вашей компании, через профессиональный подбор и обучение, администрирование производительности.
Поток «Технологии» продемонстрирует современные направления развития технологий, и примеры их успешной реализации в современных центрах контактов.
Поток «Инновации» представит инновационные бизнес-модели и технологии, которые имеют огромный потенциал и в ближайшем будущем найдут повсеместное бизнес применение.
В рамках Программы форума состоятся два масштабных события:
-
Выставка (более 40 экспонентов, свыше 1000 посетителей)
20 – 22 марта, фойе Бизнес-центра гостиницы «Рэдиссон САС Славянская»
-
Конференция (более 80 выступлений, свыше 600 делегатов)
20 – 22 марта, залы Бизнес-центра гостиницы «Рэдиссон САС Славянская»
Регистрируйтесь до 7 марта 2007 года по специальной цене 17900 рублей + НДС 18%
Сохраните $100 от цены за каждого делегата
Зарегистрируйте группу 3 и более делегата
Сохраните еще $100 от цены за каждого делегата
Регистрация здесь >> 
