XV Юбилейный Call Center World Forum 2016

22-23 марта 2016 года в Москве состоится Юбилейный XV Международный бизнес-форум CCWF – крупнейшее региональное событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, где происходит обмен опытом между лидерами индустрии по самым актуальным аспектам развития российского рынка КЦ.

CCWF в цифрах:

30+ экспонентов – ведущих российских и международных поставщиков решений и сервис-провайдеров;
150+ спикеров – бизнес-лидеров, признанных экспертов и консультантов;
350+ делегатов из всех регионов России и соседних стран;
1800+ посетителей выставки технологий.

Конференция

Программа Конференции включает в себя множество тематических сессий, панельных дискуссий, которые создают непревзойденные условия для обмена опытом, получения новых знаний, свежих идей и вдохновения, развития деловых контактов, а также встреч с лидерами и экспертами индустрии.

Основная сессионная программа состоится 22 и 23 марта, дополнительно в третий день, 24 марта, пройдут мастер-классы, семинары от ведущий экспертов и референс-визиты в действующие контактные центры крупнейших на рынке компаний.

Выставка CCExpo – ключевое место встречи профессионалов индустрии. Экспонентами Выставки ежегодно выступают порядка 30 международных и российских компаний, признанных лидеров рынка.

На своих стендах компании-участники Выставки представят посетителям решения, продукты и услуги для контактных центров и департаментов по обслуживанию клиентов, проведут бесплатные консультации и дадут рекомендации по использованию решений.

В рамках программы CCЕxpo в 2016 году состоятся ряд специальных мероприятий, которые смогут посетить все заинтересованные профессионалы индустрии:

Демо-форум (Технологическая сессия)

Cloud Day

Speech Day

Live Demo
Консалтинговая зона

http://ccwf.ru/2016