С усилением конкуренции на рынке IT-услуг все больше компаний, работающих в сфере предоставления услуг в области высоких технологий, начинает серьезнее относиться к малым и средним предприятиям. Самая жесткая конкуренция в сфере IT-услуг для малого бизнеса сейчас разворачивается в области доступа к интернету и телефонии. Чтобы заполучить в свои сети таких клиентов, многие фирмы используют новейшие технологии. Один из ярких примеров — развитие технологии
WiMax, которая дает ряд коммуникационных преимуществ прежде всего именно небольшим предприятиям.
WiMax (Worldwide Interoperability for Microwave Access) — новый перспективный вид беспроводной связи. По сути, это усовершенствованный стандарт беспроводной связи Wi-Fi. Однако в отличие от оборудования Wi-Fi, радиус действия которого весьма небольшой, базовая станция WiMax способна обеспечивать доступом в интернет или телефонией в радиусе нескольких километров.
По словам руководителей компаний, развивающих WiMax, сегодня именно малый бизнес чаще всего обращает внимание на эту технологию, так как она идеально отвечает потребностям небольших фирм. Для небольших компаний беспроводная связь WiMax имеет целый ряд преимуществ перед другими технологиями. Ведь если к офису тянуть оптоволоконный кабель для быстрого выхода в интернет и телефонии, это может оказаться невыгодным. С WiMax ситуация иная. Оборудование здесь достаточно простое. Основной элемент — WiMax-приемник. Внешне это устройство похоже на средних размеров книгу. Приемник подключается как к компьютерам, так и к телефонам. Одно такое подключение способно обеспечить доступ к интернету до 15 компьютеров в офисе или же обслуживать до трех внешних и восьми внутренних телефонных линий.
Оборудование WiMax может быть установлено всего за два-три дня. Наконец, еще одно существенное преимущество WiMax — доступная цена. Уже сейчас, на начальной стадии развития этого стандарта, безлимитные телефонные услуги стоят от 40–50 долларов, а интернет без ограничений — от 85 долларов в месяц.
Однако небольшой компании мало получить качественную связь, сейчас все больше предприятий стремится еще и автоматизировать свои бизнес-процессы. В связи с этим все больше производителей ERP и CRM-решений обращают внимание на малый и средний бизнес. Они продвигают так называемые облегченные решения, которые все чаще называют мини ERP/CRM-решениями, сообщает журнал «Эксперт».
