Как и предыдущие версии ACT 2006 позволяет хранить информацию о контактных лицах и историю взаимоотношений с ними и планировать свои задачи. Кроме того, последняя версия содержит ряд полезных усовершенствований. Новые возможности включают более удобную группировку компаний и контактов. Новое дерево групп позволяет визуально показать связь между компаниями и контактами. Т.к. Вы можете взаимодействовать с несколькими контактными лицами в одной компании, ACT предоставляет возможность группировки контактов. Можно создать компанию и видеть всю историю взаимодействия со всеми сотрудниками этой компании в одном месте. Когда вы добавляете новый контакт в компанию, его история тоже автоматически добавляется. Главное предназначение ACT - управление контактами. Программа работает как электронная записная книжка, которая содержит имена, адреса, телефоны. Кроме того, она позволяет вести историю всех взаимоотношений с контактным лицом - встречи, задачи, продажи. Карточка контакта может включать 60 полей для хранения имени, компании, телефона, адреса, сайта, email, дату последнего взаимодействия... Кроме того, Вы можете создавать собственные поля.
Другое преимущество ACT - отличный органайзер. Вы можете планировать задачи, события, звонки, встречи, устанавливать приоритеты и напоминания. В программе ведется электронная переписка. Вы можете написать письмо в Word или во встроенном текстовом редакторе. Программа позволяет легко организовать рассылку по выбранным контактам или группам контактов. Отправленные и полученные письма привязываются к соответствующим контактам. Причем Вы можете использовать встроенный email-клиент, Outlook или Lotus Notes - связи будут храниться в ACT.
В ACT можно вести проекты и продажи. По каждой продаже в системе хранятся статус, дата завершения и другие параметры. ACT предоставляет более 40 отчетов, включающих списки телефонов, задач, итоги продаж. ACT позволяет в удобном виде распечатать историю звонков и расписание, чтобы вы могли взять их с собой в дорогу. Вы также можете создать собственные отчеты и импортировать их в Excel или сохранить в формате html и pdf.
Теперь программа поддерживает Lotus Notes. Можно синхронизировать всю информацию в базе ACT с Palm OS и Pocket PC. Программа является многопользовательской и позволяет работать 10 пользователям в одной сети. Администратор может ограничивать доступ к записям в базе.
Большое преимущество ACT - простой и интуитивный интерфейс. Простое верхнее и боковое меню, удобная навигация внутри системы. Недостатком ACT является требовательность к ресурсам. Вам понадобится последняя версия Windows и IE. Кроме того, программа может конфликтовать с антивирусным ПО.
MS Oulook, который предоставляет отличные инструменты для управления контактами и расписанием все же нельзя назвать конкурентом ACT, т.к. он не содержит функциональности для управления продажами.
Главным конкурентом ACT является Goldmine, который предоставляет более расширенную функциональность. Однако, если Вам нужна только основаная бизнес-функциональность - выбирайте ACT (или его более расширенную версию ACT Premium for Workgroups, которая позволяет работать до 50 пользователям).
Целевой рынок продукта - профессиональные торговые представители и владельцы малых бизнесов.
Цена ACT 2006 - $229, ACT Premium for Workgroups 2006 - $399.
