Tomas Siebel на открытии "Siebel Center for Computer Science" в Университете Иллинойса.
|
Американец Том Сибел -
образец для всех наемных менеджеров, мечтающих однажды плюнуть на все и
открыть собственный бизнес.
А ведь каких-то 15 лет назад Том Сибел вообще не имел никакого отношения
к миру бизнеса.
Свою карьеру он начал только в 31 год, а до этого в основном учился. В
университете штата Иллинойс Сибел сначала получил степень бакалавра
истории, затем - магистра компьютеризации (computer science), а потом
еще и МВА.
С этими тремя дипломами в 1984-м он был принят на работу сейлз-менеджера
в Oracle, и тут-то началось его быстрое продвижение.
В первый же год боссы Oracle признали Тома Сибела лучшим менеджером по
продажам в компании, после того как он перекрыл личный план на 280%.
В
следующие годы Сибел добивался еще более выдающихся результатов,
благодаря чему в 1989-м получил пост генерального директора только что
созданного департамента директ-маркетинга.
На этом месте он и начал
создавать продукт своей жизни. |
Директ-маркетинг - это бесконечная бумажная работа: регулярная отправка
писем по тысячам адресов, учет и сортировка многочисленных откликов.
Системно мыслящий менеджер с дипломом компьютерщика конечно же принялся
автоматизировать эту работу. Так в недрах Oracle родилась информационная
система учета маркетинга, а заодно уж и продаж. Она здорово помогла
повысить эффективность работы департамента директ-маркетинга.
"Что хорошо для Oracle - может пригодиться и другим компаниям", - решил
Сибел.
...Зарегистрированная в конце 1993 года компания Siebel Systems Inc.
расположилась в Сан-Матео, одном из городов калифорнийской Силиконовой
долины, и приняла в штат 50 первых сотрудников. Не только подробнейший
бизнес-план, но и многие другие документы, определяющие распорядок жизни
в компании, были написаны Сибелом заранее, за несколько лет подготовки к
собственной деятельности. Заблаговременно продумана была не только
структура фирмы или, скажем, должностные инструкции, но и основные
элементы корпоративной культуры - порядок принятия и обсуждения решений,
расположение персонала в офисе и даже внешний вид работников. В отличие
от большинства компаний Силиконовой долины, где в моде подчеркнутый
демократизм, в Siebel Systems люди появляются на работе в костюмах и при
галстуках. Далее
>>>
(с) Влад Вдовин
Так была создана CRM система Siebel, одна из самых совершенных и
сложных. Теперь эту систему
распостраняет та самая компания Oracle, в которой
начинал работать Том Сибел.
|
Смотрите онлайн:
:: Лекция Томаса Сибеля "Distinguished Entrepreneur" (eng., без перевода, 60 мин.), 1998г.
>>>
|