БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА ПРАКТИКА CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ  
   История Тренды Колонки Рейтинги Статьи     Консультации CRM Школа


КАРЬЕРА
КАРЬЕРА В CALL-ЦЕНТРЕ
ДОЛЖНОСТНЫЕ ПОЗИЦИИ
ОБУЧЕНИЕ И ТРЕНИНГИ
:: В РАЗДЕЛ CALL-ЦЕНТРЫ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие

   
   
Карьера в сфере Call-Центров


Построение карьеры в Call-центрах имеет свои особенности. Можно начать работать оператором и дорасти до должности директора call-центра. А можно работать IT менеджером или бизнес-аналитиком - для данных должностей рост по специальности внутри call-центра ограничен.


Рисунок из книги «Оператор call-центра: от найма до увольнения»


:: Должностные позиции в Call-Центрах

Должностные позиции, существующие в традиционном call-центре, и обязанности специалистов и требования к опыту их работы.  

Перейти >>>

:: О работе в call-центре:

- Оператор call-центра >>>
- Женский вопрос в работе call-центра >>>

:: Обучение и тренинги

Перейти >>>


 
О портале Новости портала RSS Feed Услуги Размещение рекламы Форум Карта сайта Напишите нам! RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2024 CRMONLINE.RU All rights reserved. E-mail: