БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА ПРАКТИКА CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ  
   История Тренды Колонки Рейтинги Статьи     Консультации CRM Школа


РЕЙТИНГИ
СТАТЬИ
ПЕРСПЕКТИВЫ CRM
ИТОГИ И ТРЕНДЫ
ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
ОБЗОРЫ И РУКОВОДСТВА
СТОИМОСТЬ РЕШЕНИЙ
МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ


Рейтинги CRM систем
Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие

Сервисы CRMONLINE.RU
   
   

ИТОГИ 2008г.

Прибыли производителей на мировом рынке CRM 2007-2008гг. (млн дол.)

Компания

Прибыль
2008г.

Доля рынка (%)
2008г.

Прибыль
2007г.

Доля рынка (%)
2007г.

Рост (%)
2007-2008гг.

SAP 2055 22,5 2072 25,5 -0,8
Oracle 1475 16,1 1320 16,2 11,8
Salesforce.com 965 10,6 676 8,3 42,7
Microsoft 581 6,4 332 4,1 75,0
Amdocs 451 4,9 419 5,2 7,6
Другие 3620 39,6 3311 40,7 9,3
Всего 9147 100,0 8130 100,0 12,5

Источник: @Astera 2009
 

Итоги за 2009

:: Рынок CRM в эпоху кризиса >>>


 
О портале Новости портала RSS Feed Услуги Размещение рекламы Форум Карта сайта Напишите нам! RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2024 CRMONLINE.RU All rights reserved. E-mail: