Номинации:

I Лучшие CRM системы года

CRM для крупного бизнеса иностранной разработки

Победитель: Oracle's Siebel CRM, Компания Oracle, США
Лидер: SAP CRM, Компания SAP AG, Германия

CRM для среднего и малого бизнеса иностранной разработки

Победитель: Microsoft CRM, Компания Microsoft Corporation
Лидер: SalesLogix, Компания Sage Software

Хостинговые (SaaS) CRM системы иностранной разработки

Победитель: Salesforce CRM, Компания salesforce.com
Лидеры: Netsuite CRM, Компания Netsuite;
Microsoft CRM Online, Компания Microsoft Corporation

CRM системы, разработанные в России и странах СНГ

Победитель: Terrasoft CRM, Компания Terrasoft, г.Киев
Лидеры: «1С: CRM ПРОФ» , Фирма "1С" и Компания "1С-Рарус";
Monitor CRM, Компания Бизнес Навигатор;
Аsoft CRM, Компания Asoft

II Лучшие компании года

Лучшая компания-внедренец года

Победитель: Компания Sputnik Labs, г.Москва
Лидеры: Компания Норбит, г.Москва,
Компания Terrasoft Consulting, г.Киев;
Компания Soft Master, г.Москва;
Компания Softline Solutions, г.Москва

III Лучший CRM проект года

Присуждается Экспертным Советом CRMONLINE.RU

Победитель: Программа лояльности "М.Видео Бонус".
Заказчик проекта ООО "М.видео Менеджмент". Исполнитель проекта ООО "Спутник Лабс Консалтинг", г. Москва.

IV Лучшие люди CRM рынка

За вклад в развитие CRM рынка

Лана Чубаха, Директор по развитию бизнеса Компании Terrasoft
Вадим Дозорцев, Управляющий партнер Компании "Бернер энд Стаффорд"

За вклад в теорию и практику CRM

Алёна Осорина, Компания Ренессанс Страхование;
Владимир Вертоградов, Компания Норбит
Коллектив авторов книги "CRM: российская практика эффективного бизнеса" под руководством А. Кудинова

Влиятельная персона CRM рынка

Кирилл Булгаков, директор Компании Sputnik Labs, г.Москва, Вице-президент Ассоциации CRM

V Специальный приз

За вклад в развитие отраслевых решений

Компания «АНД Проджект», г. Санкт-Петербург;
Компания Terrasoft, г.Киев;
Компания Soft Master, г.Москва;
Компания Норбит, г.Москва.