БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS      |    ПОРТАЛЫ: CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
         
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ ПРАКТИКА АНАЛИТИКА УСЛУГИ CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ  
 -=CRMONLINE.RU - 15 ЛЕТ!=-  История Тренды Колонки Рейтинги CRM Top Awards Карьера Консультации CRM Школа Ссылки      !Возможны сбои в работе портала из-за проблем у хостера
CRM TOP AWARDS
РЕЙТИНГИ
СТАТЬИ /более 1200/
ИТОГИ И ТРЕНДЫ
ПЕРСПЕКТИВЫ CRM
ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
ОБЗОРЫ И РУКОВОДСТВА
СТОИМОСТЬ РЕШЕНИЙ
МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
   
CRM Market Awards 2007

Журнал destinationCRM объявил победителей премии CRM Market Awards 2007

Точную формулу определения победителей представители журнала не обнародовали, но говорят, что в течение трех месяцев внимательно изучали и сравнивали лидирующие компании по финансовым и рыночным показателям, изучали их продукты и услуги, а также уровень удовлетворенности их клиентов.

Всего премия присуждена в 8 категориях.
В каждой категории объявлен победитель, 4 лидера и одна компания, за которой стоит присматривать "One to Watch". 

  1.  CRM для крупного бизнеса
     Победитель: Oracle's Siebel Systems
     Лидеры: Amdocs, Oracle's PeopleSoft, Salesforce.com, SAP
     One to Watch: Oracle

  2.  CRM для среднего бизнеса
     Победитель: Salesforce.com
     Лидеры: Microsoft Dynamics CRM, NetSuite, RightNow Technologies, Oracle's Siebel Systems
     One to Watch: Sage Software

  3.  CRM для малого бизнеса
     Победитель: Salesforce.com
     Лидеры: Maximizer, Microsoft Dynamics CRM, NetSuite, Sage Software
     One to Watch: FrontRange GoldMine

  4.  Решения для автоматизации продаж (Sales Force Automation)
     Победитель: Salesforce.com
     Лидеры: Entellium, Pragmatech, RightNow Technologies; Sage ACT!
     One to Watch: Landslide Technology

  5.  Решения для автоматизации маркетинга (Marketing Automation)
     Победитель: Unica
     Лидеры: Aprimo, Oracle, SAS Institute; Teradata
     One to Watch: SAP

  6.  Аналитические решения (Business Intelligence)
     Победитель: SAS Institute
     Лидеры: Business Objects, Cognos, Information Builders, Oracle
     One to Watch: SPSS

  7.  Решения для работы с базами данных (Data Quality)
     Победитель: SAS Institute's DataFlux
     Лидеры: Business Objects' Firstlogic; Harte-Hanks' Trillium Software; IBM Information Integration Solutions; Pitney Bowes Group 1 Software
     One to Watch: Informatica

  8.  Консультанты
     Победитель: Accenture
     Лидеры: Capgemini, Deloitte Consulting, IBM Global Business Services, Tata Consulting Services
     One to Watch: BearingPoint

Журнал также отметил 6 наиболее влиятельных персон CRM рынка в 2007:

  • William Band, главный аналитик Forrester Research;

  • Marc Benioff, глава Salesforce.com;

  • Frederick Reichheld, директор Bain & Co. и создатель Net Promoter Score;

  • John Roberts, сооснователь SugarCRM;

  • Jonathan Rosenberg, вице-президент по маркетингу Google;

  • Brad Wilson, генеральный директор направления Microsoft Dynamics CRM.

6 восходящих звезд на рынке по мнению destination CRM:

  • Британский производитель маркетинговых систем Alterian;

  • Eloqua, производитель решений для продаж и маркетинга;

  • iEnterprises, разработчик мобильных CRM систем;

  • Дистрибьютор Infinity Info Systems;

  • Разработчик бизнес-приложений Infor;

  • Поставщик аналитических систем Vistaar.

И наконец, журнал назвал 3 наиболее успешных CRM проекта, соответственно для крупного, среднего и малого бизнеса:

  • Внедрение Salesforce.com и Eloqua в Sybase;

  • Внедрение Microsoft Dynamics CRM и Axonom в Roland DGA;

  • Внедрение Salesforce.com в Voices.com

itblogs.ru

30 августа 2007 г.


:: Посмотреть все рейтинги >>>



   
CRM В ОТРАСЛЯХ
Отраслевые CRM решения, адаптированные под особенности конкретных отраслей, снижают стоимость доли услуг в CRM-проекте (а также время на внедрение системы). Кроме того, отраслевые CRM решения содержат в себе опыт и технологии работы различных предприятий отрасли, что еще больше увеличивает их ценность. >>>
   
 
О проекте Новости проекта RSS Feed Размещение рекламы Карта сайта Напишите нам! RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2017 CRMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. E-mail: Портал ECMONLINE.RU о СЭД и ECM