Программа «CRM – Управление контактами» является уникальным программным решением компании «АЛТИУС СОФТ». Данная программа актуальна для компаний различного профиля и любой численности. Она обеспечивает не просто учёт всех контактов Вашей организации, а служит удобным и оптимальным инструментом планирования дел внутри компании, а также координации и контроля работы сотрудников.
«CRM – Управление контактами» версия «Стандарт»
- Планирование и учёт контактов с внешними контрагентами.
- Организация четкого взаимодействия сотрудников внутри компании
- Учет различных видов мероприятий: звонков, встреч, переписки и т.д.
- Координация работы всех сотрудников компании.
- Автоматическое формирование ежедневных планов мероприятий как по сотрудникам, так и по организации в целом.
- Система напоминаний и сообщений.
- Учет фактического выполнения планов работы.
- История контактов с контрагентами.
- Анализ эффективности работы сотрудников.
- Анализ эффективности рекламы.
Дополнительные возможности «CRM – Управление контактами» версии «Проф»
- Рассылка по электронной почте писем как одному клиенту, так и группе клиентов, отобранных по ряду параметров (критериев).
- Возможность ставить задачи сотрудникам в режиме реального времени.
- Возможность печатать реквизиты собственного предприятия и клиента в любой документ Word или Excel.
- Закрепление клиентов за менеджерами, с возможностью их дальнейшей работы только со «своими» клиентами.
- Импорт справочника контрагентов из внешних файлов формата MS Excel, *. txt
- Возможность выбора контактного лица в документах «Контакты» и «План контактов» из карточки заказчика и планирование всех дальнейших контактов с ним.
- Возможность ответа на входящие сообщения.
Функция замены одного менеджера на другого по всем его клиентам с последующей передачей дел новому менеджеру.
- Возможность получать напоминания о плановых контактах за любое количество дней до планового контакта.
«CRM-Реализация»
- Полная автоматизация отдела продаж.
- Выписка счетов, накладных, актов, счетов-фактур, регистрация оплат.
- Возможность ведения любого количества юридических лиц собственных предприятий.
- Возможность использования принятой ценовой политики компании: различные виды цен, скидки, бонусы.
- Дополнительные аналитические признаки клиентов: виды деятельности, категории, группы, статусы.
- Автоматический расчёт статуса клиентов в зависимости от суммы продаж за интересующий период.
- Возможность закрепления статуса за каждым клиентом.
- Закрепление за клиентами видов цен.
- Распределение выручки при реализации комиссионных товаров.
- Возможность настройки прав менеджеров и других пользователей программы:
- Ограничение максимальной скидки менеджера.
- Доступ к изменению данных о клиентах: бухгалтерские реквизиты, карточка клиента с информацией о контактных лицах, адресах, телефонах, статусе клиента.
- Возможность производить отгрузки без оплаты.
- Возможность выписки документов от разных юридических лиц собственных предприятий.
- Оперативные отчёты:
- Выписанные счета.
- Оплаченные и неоплаченные счета.
- Неотгруженные товары.
- Журнал счетов-фактур.
- Итоги по кассе и банку.
- Аналитические отчёты:
- АВС-анализ клиентов.
- Анализ по продукции, регион, заказчикам, товаром, видам цен и скидкам.
- Лучшие покупатели.
- Хиты продаж.
- Статистика и динамика продаж по заказчикам, товарам, менеджерам.
Скриншоты
Карточка клиента
Окно Контакты
Отчет о контактах
Локальная версия программы « CRM – Управление контактами» позволяет вводить информацию на одном компьютере. Просмотр данных возможно осуществлять с любого количества компьютеров, на которых установлена программа.
Скачать демо-ролик программы Вы можете здесь: http://www.altius.ru/upravl.html
«АЛТИУС СОФТ»
г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 10
Тел : (495) 229-45-49
http://www.altius.ru
e-mail: altius@altius.ru
|