OkoCRM добавила редактирование и удаление сообщений в мессенджерах

В обновлении OkoCRM появилась возможность редактировать и удалять сообщения в Чатах с клиентами в мессенджерах WhatsApp, Telegram, Max. Чтобы не путаться в истории переписки, такие сообщения помечаются аккуратными плашками «изменено» и «удалено». Также реализованы системные уведомления в Максе на случай, если Telegram вдруг будет нестабилен.

Появилось новое правило автоматизации «Закрыть все диалоги». Если в сделке с клиентом есть открытый диалог, новый робот не может запустить новый чат. Чтобы робот заново запускался, диалоги каждый раз нужно было проходиться и закрывать вручную в чатах. Теперь это можно автоматизировать.