Лучшее мировое ПО CRM в 2006 году.

ISM Inc объявила победителей Top 15 CRM Enterprise and Small & Medium Business Solutions в 2006г.

Бетесда, 27 февраля, 2006г.

В зрелой индустрии CRM происходит несколько главных изменений, включая экспансию Web приложений и концентрацию фокуса CRM на сегменте малых и средних предприятий (SMB). ISM объявляет CRM тенденции для 2006 года вместе с ежегодным Top 15 Software Awards в категориях Enterprise и SMB. Тестирование было проведено в Лаборатории Программного Обеспечения в штаб-квартире ISM Inc. в г.Бетесда. Каждое ПО оценивалось согласно 217 критериев, включая 110 бизнес-функций, 49 технических характеристик, 36 возможностей совместимости, 5 критериям работы в реальном времени и 17 характеристикам поддержки пользователей.

Победители в алфавитном порядке

Примечание:
Победители в обоих категориях - програмные решения от Clear Technologies, Inc., Oncontact Software Corporation and Siebel Systems, Inc.

ISM Top 15 CRM Enterprise Winners

*Amdocs CRM v. 6 – Amdocs Limited

*Pivotal CRM Suite v. 5.7 – CDC Software

*C2 CRM v. 7.08.08 – Clear Technologies, Inc.

*Firstwave CRM 2005 – Firstwave Technologies, Inc.

*CMS 9.0/ONCV 5.1.2 – Oncontact Software Corporation

*Onyx Customer Management – Onyx Software Corporation

*ExSellence 4.9 – Optima Technologies, Inc.

*PeopleSoft CRM – Oracle/PeopleSoft, Inc.

*mySAP CRM 4.0 – SAP AG

*Saratoga CRM 6.5 – Saratoga Systems, Inc.

*Siebel 7.8 – Siebel Systems, Inc.

*growBusiness Solutions v. 3.0 – Software Innovation ASA

*SSA CRM – SSA Global

*Tibco Process RM v. 9.0 – Tibco

*marketing.manager 7.0 – update software AG

ISM Top 15 CRM SMB Winners(+)

*Ardexus MODE v. 5.0 – Ardexus, Inc.

*Powertrak v. 7.1 – Axonom, Inc.

*C2 CRM v. 7.08.08 – Clear Technologies, Inc.

*Goldmine v. 7.0 & HEAT v. 8.37 – FrontRange Solutions, Inc.

*Salesplace CRM for Lotus Notes & BlackBerry 2005.3.2 – Interchange Solutions

*Maximizer Enterprise 9.0 – Maximizer Software Inc.

*NetCRM v. 10.6 & NetSuite v. 10.6 – NetSuite, Inc.

*CMS 9.0/ONCV 5.1.2 – Oncontact Software Corporation

*Relavis v. 6.5.1 – Relavis Corporation

*RightNow CRM v. 7.5 – RightNow Technologies, Inc.

*Sage CRM 100/200 v. 5.8 – Sage Software

*Sage CRM SalesLogix v. 6.2.3 – Sage Software

*Salesforce.com – Salesforce.com

*SalesPage v. 4.7 – SalesPage Technologies, LLC

*Siebel CRM OnDemand v. 9.0 – Siebel Systems, Inc.

*StayinFront CRM v. 9.3 – StayinFront, Inc.

(+) : Одна дополнительная компания удовлетворяет критерию категории SMB для всех 16 победителей.

По материалам компании ISM, Inc., 2006