| Автор |
Сообщение |
Crmonline
Зарегистрирован: 18.09.2005
Сообщения: 363
|
 Добавлено: Пт Янв 26, 2007 3:26 pm |
  |
|
Поможем друг другу - соберем здесь образцы документов, используемых в проектах по внедрению CRM систем.
Для начала размещаем ссылку на нашу Анкету-опросник для компаний, выбирающих CRM решение:
http://www.crmonline.ru/services/consulting/crmanketa.rtf |
|
mnv
Зарегистрирован: 29.11.2006
Сообщения: 23
|
|
Crmonline
Зарегистрирован: 18.09.2005
Сообщения: 363
|
| Добавлено: Сб Фев 17, 2007 2:49 pm |
|
|
| Уточню, что это руководство от Terrasoft , а не от ЛайнСервис. |
|
MF
Зарегистрирован: 24.10.2006
Сообщения: 41
|
| Добавлено: Вс Фев 18, 2007 1:20 pm |
|
|
| Crmonline писал(а): | | Поможем друг другу - соберем здесь образцы документов, используемых в проектах по внедрению CRM систем. |
Зачем это нужно?)
Каждая нормальная консалтинговая компания имеет все необходимые образцы. Или Вы решили заняться внедрением, но не знаете как пишутся проектные документы?) |
|
Кадыков Михаил
Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058
|
| Добавлено: Вс Фев 18, 2007 5:56 pm |
|
|
Ну и где же вы там нашли руководство по внедрению??? :)
Там только содержание... :)))
_________________
www.monitor-crm.ru
-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=- |
|
mnv
Зарегистрирован: 29.11.2006
Сообщения: 23
|
| Добавлено: Вс Фев 18, 2007 6:19 pm |
|
|
| MF писал(а): | | Каждая нормальная консалтинговая компания имеет все необходимые образцы. |
Не соглашусь, пожалуй.. Разные встречаются. У одних - все более-менее четко, у других даже состав документов четко не определен. Кроме того, все развивается и меняется, появляются новые идеи и новые документы.
| Кадыков Михаил писал(а): | Ну и где же вы там нашли руководство по внедрению??? :)
Там только содержание... :))) |
Про содержание и говорю) |
|
Игорь А. Рыков
Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550
|
| Добавлено: Вс Фев 18, 2007 6:53 pm |
|
|
Кейсы по использованию систем приравниваются к проектной документации?
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov |
|
Mike
Зарегистрирован: 21.11.2005
Сообщения: 380
|
| Добавлено: Пн Фев 19, 2007 10:45 am |
|
|
| Игорь А. Рыков писал(а): | | Кейсы по использованию систем приравниваются к проектной документации? |
Игорь - даже в этой ветке Вы пытаетесь разместить рекламу. Кейсы - рекламные материалы!, а не проектные или в Бмикро - это проектная документация?))
_________________
Управление отношениями с клиентами -
бизнес-стратегия, предназначенная для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов. |
|
Игорь А. Рыков
Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550
|
| Добавлено: Пн Фев 19, 2007 12:44 pm |
|
|
Mike
Спасибо за традиционное внимание к нашей компании.
Вопрос был чисто организационного плана к Администрации форума.
В т.ч. с напоминанием давней просьбы сделать отдельный раздел форума по кейсам.
И еще. Кейсы - это материалы по практическому применению, а не реклама. В БМикро кейсы - это не проектная документация, но все клиенты с большим интересом их читают.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov |
|
Mike
Зарегистрирован: 21.11.2005
Сообщения: 380
|
| Добавлено: Пн Фев 19, 2007 1:09 pm |
|
|
| Игорь А. Рыков писал(а): | | Кейсы - это материалы по практическому применению, а не реклама |
В данном случае материалы по практическому применению того или инного инструмента в решении определенных задач - это рекламный материал по софту.
_________________
Управление отношениями с клиентами -
бизнес-стратегия, предназначенная для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов. |
|
Игорь А. Рыков
Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550
|
| Добавлено: Пн Фев 19, 2007 1:23 pm |
|
|
Mike
Извините, Мика, выхожу из пустого разговора.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov |
|
Mike
Зарегистрирован: 21.11.2005
Сообщения: 380
|
| Добавлено: Пн Фев 19, 2007 1:58 pm |
|
|
Игорь А. Рыков
Согласен - разговор пустой. Но сделать ветку по кейсам гораздо лучше. чвем по проектным документам. Кейсы могут заинтересовать и клиентов и "внедренцев".
_________________
Управление отношениями с клиентами -
бизнес-стратегия, предназначенная для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов. |
|
Кадыков Михаил
Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058
|
| Добавлено: Пт Мар 02, 2007 10:50 pm |
|
|
| Crmonline писал(а): | | Поможем друг другу - соберем здесь образцы документов, используемых в проектах по внедрению CRM систем. |
Сергей... это "глас вопиющего в пустыне"... :)
Я тут примерно полгода назад предложил разработчикам открыто обмениваться демками своих продуктов, так и это не прокатило... Хотя, казалось бы, что тут скрывать...
А Вы говорите о документации по внедрениям... :)))
_________________
www.monitor-crm.ru
-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=- |
|
|
|
Поиск
Пользователи
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход