CRM TOP 2006 от CRMONLINE.RU

Crmonline · Добавлено: Ср Дек 20, 2006 4:49 am

Опубликован CRM TOP 2006 от CRMONLINE.RU
http://www.crmonline.ru/award/

Этот TOP рассматривается нами как первый шаг к полноценной метрике CRM рынка. Начинать трудно - но надо.

RayB · Добавлено: Ср Дек 20, 2006 6:24 am

"А судьи кто?"

Николай Юрьевич · Добавлено: Ср Дек 20, 2006 11:53 pm

:))))))) а я за эти деньги еще и дилером готов быть!
Кстати, к судьям вопрос: какие-то странные критерии, я право, запутался в CRM системах. Что-то классификации другие предполагал..
---
Тогда вопросы:
I Лучшие CRM системы года
(а как вы сравниваете отеч/иностранные системы?! не лучше ли раздельно? и Лучшие по каким критериям, функционалу или простоте использования? Сибель совсем непростой..)

II Лучшая компания года
Лучшая компания-внедренец года
(Вопрос: компания-внедренец, это как? По кол-ву денег полученных за внедрение? Или по кол-ву внедрений(включая коробочные версии)? По самому масштабному проекту?)

III Лучшие люди CRM рынка
(Это наверное на SOFtool или на конференциях обсуждалось, классно, хотел бы с ними пообщаться)

IV Специальный приз
(ВАШ приз! или зрительских симпатий :) ;) Хорошая номинация)

---
если не сложно, могли бы ответить на вопросы? (Объясню для чего: я в данный момент стараюсь изучить максимально глубоко рынок CRM и в дальнейшем внедрить себе именно ТО, что мне нужно! Почему так детально, да т.к. суммы большие выходят. Вот одна компания предложила за внедрение такую копеечку!!!!! Что я испугался и думаю теперь, а можно ли всем верить? )

Mike · Добавлено: Чт Дек 21, 2006 11:19 am

Crmonline
Почему закрыли тему ВИП-персоны? Ростислав не ответил на все вопросы...
Прокомментируйте эту ветку - ВИП может отвечать только на удобные ему вопросы?
Я не люблю повторятся - могу повторить свой вопрос для Ростислава уже в 4 раз!:
"Вы считает свой продукт единственным и неповторимым на рынке, а что скажете о Маркетинг Аналитик? – проведите краткое сравнение."
_________________
Управление отношениями с клиентами -
бизнес-стратегия, предназначенная для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов.

Игорь А. Рыков · Добавлено: Чт Дек 21, 2006 12:32 pm

Crmonline · Добавлено: Пт Дек 22, 2006 10:01 am

Конференция с ВИП имеет временные границы.
Хотите обсудить конференцию с ВИП - откройте тред "Обсуждаем конференцию с X" или попросите модератора.

Виктория · Добавлено: Пт Дек 22, 2006 11:41 am

Кто-то там деньги страшные сулит, вы удивитесь но Crmonline фактически голый энтузиазм и спонсорская поддержка, о которой тут пишут не помешала бы точно

а мнение TOP CRM
действительно объективное и исходит от людей , которые сами варятся в каше CRM и знают рынок изнутри

Анастасия · Добавлено: Пт Дек 22, 2006 12:26 pm

Crmonline · Добавлено: Вс Дек 24, 2006 7:12 pm

Анастасия,

некоторые разъяснения можно прочитать здесь:
http://www.crmonline.ru/award/abouta.php

Анастасия · Добавлено: Пн Дек 25, 2006 8:47 am

Благодарю.
Только вот в чем заключается "экспертный подход", о котором написано в описании. Интересно все-таки, какими методами проводились исследования. В описании написано то, что уже было описано здесь выше. Ответа на свой вопрос я не нашла.

С уважением.
_________________
С уважением,
Анастасия Казакова
www.bmicro.ru
+7960-257-69-59
icq 291618316

Кадыков Михаил · Добавлено: Пн Дек 25, 2006 9:55 pm

Анастасия · Добавлено: Вт Дек 26, 2006 11:36 am

вот-вот..и я о том же...и почему-то организаторы уже в который раз уходят от конструктивного ответа...
просто обычно, когда устраиваются подобные "мероприятия", объявляется, какие номинации будут и каким образом будет проходить определение....а тут как-то совсем непонятно.
_________________
С уважением,
Анастасия Казакова
www.bmicro.ru
+7960-257-69-59
icq 291618316

starplayer · Добавлено: Вт Дек 26, 2006 3:12 pm

Думаю, что не надо судить строго администрацию проекта. Просто это была "проба пера". И надо поблагодарить Сергея Генералова за позитивное начинание.

Для организации нормального номинирования надо зафиксировать список номинаций, определить критерии оценки и\или правила выбора номинантов. Полагаю, что экспертный совет подготовит соответствующие материалы и вынесет на обсуждение общественности. И в 2007 году всё будет сделано по четким зафиксированным правилам.

Обратите внимание, что номинация за лучший проект не была присуждена. И это правильно, так как именно здесь были бы наибольшие возмущения. Возможно в этой номинации имеет смысл проводить самовыдвижение проектов компаниями с описанием достижений. Вероятно надо внести временнОе ограничение - проект должен быть завершен в период октябрь 2006 - сентябрь 2007.

To Анастасия:
Надеюсь, что Вы тоже поучаствуете в процессе формирования правил CRM TOP 2007. А топ уходящего года примете как свершившийся факт не подлежащий пересмотру.

Коллеги, давайте быть чуть добрее друг к другу. И нам воздастся!
_________________
CRM - клиент всегда прав.
Если клиент не прав - это не Ваш клиент ;-)

Анастасия · Добавлено: Вт Дек 26, 2006 3:35 pm

starplayer

Я ни в коем разе не желала выразить своего возмущения..=)
Это наоборот великолепно, что положено начало для серьезного определения номинаций. И я уверена, что организаторы очень постарались и вложили сюда свой труд.
Я всего лишь интересовалась какими методами это организовывалось.
С удовольствием приму участие в процессе формирования правил.
_________________
С уважением,
Анастасия Казакова
www.bmicro.ru
+7960-257-69-59
icq 291618316