|
|
| Автор |
Сообщение |
Светлана Акимова
Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 92
|
 Добавлено: Ср Мар 21, 2007 9:16 pm |
  |
|
| Crmonline писал(а): | | Выше добавил автора и ссылку на статью целиком. |
Спасибо. Прочитала. Укрепилась во мнении относительно автора...:) А как вам вот этот абзац: "В любом случае выбор CIO, как и ранее, остается задачей крайне нетривиальной. CRM-система должна быть простой и удобной, чтобы сотрудники пользовались ей постоянно и с удовольствием? Или она обязательно должна быть максимально интегрирована с ERP? А может быть она должна иметь лучший функционал из возможных? А если у разных подразделений крупного холдинга разные задачи и им нужны разные CRM-системы? Какая это сложная работа — ИТ-директор…"
IT-директор осуществляет выбор или принимает участие в выборе CRM, но сектора МСБ это уж точно касается меньше всего. Таких штатных единиц в компаниях МСБ в большинстве случаев просто нет, а дело обходится приходящим программистом... Между тем, именно МСБ, а не крупные предприятия с IT-директорами и большими IT-подразделениями, рассматривается как имеющий наибольший потенциал для обеспечения дальнейшего роста рынка CRM (в том числе и CRM "on-demand"). Не говоря уже о том, что даже и в крупных компаниях основной выбор ооочень часто отнюдь не за IT-директором...
В общем, по-моему, в статье есть внутренние противоречия...
Что касается SaaS, то в большинстве компаний (относящихся к МСБ, кстати), использующих "on-demand"-системы, выбор осуществляется не IT-специалистом, которого, как я уже говорила, вовсе может и не быть в такой небольшой компании...
Хотя бывают и исключения, конечно... |
|
Кадыков Михаил
Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058
|
| Добавлено: Ср Мар 21, 2007 11:32 pm |
|
|
| Светлана Акимова писал(а): | | А кого еще, с позволения сказать, мне убеждать?!?:)) |
Потенциальных клиентов! :)
Вот почитают они эту ветку и задумаются... а стоит ли? В худшем случае, решат, что не стоит! Решение-то та и не было описано!...
А может его и нет? ;)
| Светлана Акимова писал(а): | | Это же не только проMonitorовский форум, я надеюсь ;))) |
Я очень надеюсь, что это проCRMовский форум! :)))
_________________
www.monitor-crm.ru
-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=- |
|
Светлана Акимова
Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 92
|
| Добавлено: Пт Мар 23, 2007 4:30 pm |
|
|
| Кадыков Михаил писал(а): | | Вот почитают они эту ветку и задумаются... |
Однозначно задумаются. :)
| Кадыков Михаил писал(а): | Решение-то та и не было описано!...
А может его и нет? ;) |
Решение есть всегда! И не одно...:) |
|
|
|
Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group
|
Поиск
Пользователи
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход