БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Итак. Выбираем CRM для Рекламно-информационного агентства...
На страницу 1, 2  След.
 
CRM Форум -> CRM системы и поставщики
Автор Сообщение
Gambolt



Зарегистрирован: 15.05.2007
Сообщения: 34


СообщениеДобавлено: Чт Май 31, 2007 10:02 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Основные условия:
1) Возможность построения свой структуры данных
2) Возможность построения своего внешнего вида
3) Возможность создания произвольного количества и форм отчетов
4) Возможность быстрого (важно!) получения аналитических и сводных данных по разным аспектам деятельности компании и взаимодействию с контрагентами.
5) Ведения баз нескольких юр-лиц.
6) Возможность четкого разграничения правд на отображение, ввод и изменение информации вплоть до запрета на редактирование конкретного поля.
7) Система оповещений о наступлении событий (желательно, чтобы система работала вне зависимости от открытости CRM приложения)
8) Максимально дружественный интерфейс (чтобы большинство не критических операций пользователи могли выполнять самостоятельно (как то, формирование алгоритма расчета по определенным полям, с выводом результата в таблице)

Пока что select лист у меня Terrasoft, WinPeak, BMicro (но возможно это из-за нехватки информации)

Кстати, а кто знает, где можно пообщаться с представителями WinPeak в окружении конкурентов, а не у них на форуме? Где они присутствуют?
Игорь А. Рыков



Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550


СообщениеДобавлено: Чт Май 31, 2007 11:27 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Gambolt писал(а):
1) Возможность построения свой структуры данных

"Да", в визуальном конструкторе без программирования; но возможно применение Transact SQL.
Gambolt писал(а):
2) Возможность построения своего внешнего вида

"Да", в визуальном редакторе.
Gambolt писал(а):
3) Возможность создания произвольного количества и форм отчетов

"Да", несколько типов форм, включая OLAP с выгрузкой в связанные таблицы Excel.
Gambolt писал(а):
4) Возможность быстрого (важно!) получения аналитических и сводных данных по разным аспектам деятельности компании и взаимодействию с контрагентами.

"Да", через Дизайнер интерфейсов.
Gambolt писал(а):

5) Ведения баз нескольких юр-лиц.

"Да", в одной базе или в нескльких базах.
Gambolt писал(а):
6) Возможность четкого разграничения правд на отображение, ввод и изменение информации вплоть до запрета на редактирование конкретного поля.

"Да", в визуальной среде вплоть до ограничений или разрешений по условиям (настраивается без программирования).
Gambolt писал(а):
7) Система оповещений о наступлении событий (желательно, чтобы система работала вне зависимости от открытости CRM приложения)

"Да", если приложение открыто.
Gambolt писал(а):

8) Максимально дружественный интерфейс (чтобы большинство не критических операций пользователи могли выполнять самостоятельно (как то, формирование алгоритма расчета по определенным полям, с выводом результата в таблице)

"Да", система имеет визуальные среды (конструкторы и дизайнеры), продвинутые пользователи, допущенные до конфигурирования вполне смогут делать то, что вам нужно.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov
Gambolt



Зарегистрирован: 15.05.2007
Сообщения: 34


СообщениеДобавлено: Чт Май 31, 2007 11:37 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Такое количество "Да"? ))) Даже страшно как-то. )

Кстати, с Вами я хотел пообщаться подетальнее, в Вашем форуме задал пару вопросов.

... И что? Все? Больше CRM-систем Рассея не приемлет?
Борис Сиволобов



Зарегистрирован: 13.05.2007
Сообщения: 67


СообщениеДобавлено: Чт Май 31, 2007 12:36 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Уважаемый Гамбоит,

Тоже все "да", и дополнительно к ним:
- использование веб-сайта в качестве инструмента маркетинга
- возможность сбора информации о доходах и расходах в рамках конкретного проекта (например, маркетинговые компании в рамках какого-либо проекта)
- клиентский веб-портал
- партнерский веб-портал
- созможность проведения интерактивных опросов как на веб-сайте, так и с использованием эл.почты
- индивидуальные настраиваемые информационные панели

и многое другое. Обращайтесь.
Vladimir



Зарегистрирован: 24.05.2007
Сообщения: 6


СообщениеДобавлено: Чт Май 31, 2007 12:58 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Борис Сиволобов
Цитата:
Тоже все "да", и дополнительно к ним:
- использование веб-сайта в качестве инструмента маркетинга
- возможность сбора информации о доходах и расходах в рамках конкретного проекта (например, маркетинговые компании в рамках какого-либо проекта)
- клиентский веб-портал
- партнерский веб-портал
- созможность проведения интерактивных опросов как на веб-сайте, так и с использованием эл.почты
- индивидуальные настраиваемые информационные панели

и многое другое. Обращайтесь.

Какую CRM Вы предлагаете?
Судя по функционалу написана скорее всего на java, и разработчик - один из мировых лидеров.[/quote]
_________________
bi-portal.ru
Gambolt



Зарегистрирован: 15.05.2007
Сообщения: 34


СообщениеДобавлено: Чт Май 31, 2007 1:29 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Борис Сиволобов писал(а):
Уважаемый Гамбоит,


:):):) Ой. Гамбольт... :):):)

Борис Сиволобов писал(а):
Тоже все "да", и дополнительно к ним:
- использование веб-сайта в качестве инструмента маркетинга
- возможность сбора информации о доходах и расходах в рамках конкретного проекта (например, маркетинговые компании в рамках какого-либо проекта)
- клиентский веб-портал
- партнерский веб-портал
- созможность проведения интерактивных опросов как на веб-сайте, так и с использованием эл.почты
- индивидуальные настраиваемые информационные панели


А что за система-то?
Игорь А. Рыков



Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550


СообщениеДобавлено: Чт Май 31, 2007 2:02 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Борис Сиволобов
Гамболт в нашей ветке задал вопрос про динамические вычисления.

У меня к вам вопрос - можно ли в вашей системе:
1. Пользователям создавать динамические вычисления?
2. Использовать динамические вычисления в фильтрах списков?
3. Использовать динамические вычисления в ограничении прав доступа по условиям?
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov
Gambolt



Зарегистрирован: 15.05.2007
Сообщения: 34


СообщениеДобавлено: Чт Май 31, 2007 2:13 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

А кто нибудь просветит меня о той системе, которую предлагает Борис? А то как-то неудобно даже. :):):)
Gambolt



Зарегистрирован: 15.05.2007
Сообщения: 34


СообщениеДобавлено: Пт Июн 01, 2007 12:04 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Gambolt писал(а):
А кто нибудь просветит меня о той системе, которую предлагает Борис? А то как-то неудобно даже. :):):)


Судя по всему сильно законспирированная система. Порывшись в форумах нашел, что вероятно это NetSuite. Но может и ошибся.
Борис Сиволобов



Зарегистрирован: 13.05.2007
Сообщения: 67


СообщениеДобавлено: Пн Июн 04, 2007 1:43 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Уважаемый Гамбольт )),

Да, NetSuite. Подробная информация на сайте www.igate.ru[/url]
Борис Сиволобов



Зарегистрирован: 13.05.2007
Сообщения: 67


СообщениеДобавлено: Пн Июн 04, 2007 1:47 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Игорь А. Рыков писал(а):
Гамболт в нашей ветке задал вопрос про динамические вычисления.

У меня к вам вопрос - можно ли в вашей системе:
1. Пользователям создавать динамические вычисления?
2. Использовать динамические вычисления в фильтрах списков?
3. Использовать динамические вычисления в ограничении прав доступа по условиям?


Игорь,
Буду благодарен за ссылку на ветку, поскольку не очень понимаю о чем речь.
В NetSuite можно создавать хранимые поисковые запросы. Они автоматически подхватывают данные, которые подпадают под критерии запроса.
Конечно на все это накладываются ограничения прав доступа.
Борис Сиволобов



Зарегистрирован: 13.05.2007
Сообщения: 67


СообщениеДобавлено: Пн Июн 04, 2007 1:51 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Vladimir писал(а):
Судя по функционалу написана скорее всего на java, и разработчик - один из мировых лидеров.


Владимир,

Угадали, AJAX. Владелец компании NetSuite - небезызвестный Ларри Эллисон. Догадайтесь какая СУБД лежит внутри? )))
Vladimir



Зарегистрирован: 24.05.2007
Сообщения: 6


СообщениеДобавлено: Вт Июн 26, 2007 3:40 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Борис Сиволобов писал(а):
Угадали, AJAX. Владелец компании NetSuite - небезызвестный Ларри Эллисон. Догадайтесь какая СУБД лежит внутри? )))

Не ожидал ответа на отсутствующий на форуме топик.
AJAX это технология (это не язык программирования), по данным ISM Top 15 CRM SMB Winners туда входит NetCRM v. 9.1 & NetSuite v. 9.1 - NetSuite, Inc.
Все же какая СУБД используется?
Или Вы считаете, что так как NetSuite не ставится на сервера заказчика, то это его не должно интересовать?
_________________
bi-portal.ru
starplayer



Зарегистрирован: 06.10.2006
Сообщения: 170


СообщениеДобавлено: Вт Июн 26, 2007 8:23 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

To Vladimir

Вы не знаете Ларри Эллисона? Тогда зайдите сюда:
http://www.oracle.com/corporate/pressroom/html/ellisonl.html
_________________
CRM - клиент всегда прав.
Если клиент не прав - это не Ваш клиент ;-)
Vladimir



Зарегистрирован: 24.05.2007
Сообщения: 6


СообщениеДобавлено: Вт Июн 26, 2007 10:20 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

starplayer писал(а):
To Vladimir

Вы не знаете Ларри Эллисона? Тогда зайдите сюда:
http://www.oracle.com/corporate/pressroom/html/ellisonl.html

Еще один умник? Посмотрел. Про NetSuite там не сказано ни слова.
_________________
bi-portal.ru
CRM Форум -> CRM системы и поставщики Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group