Рынок CRM-систем в России

[Кадыков Михаил]

Хочу поднять одну тему...
По оценкам экспертов, опубликованным на разных ресурсах, а также по собственным исследованиям, рынок CRM-систем в России составляет от 50 до 70 млн. долларов по состоянию на 2006 год... В оптимистичные заявления про 100 млн., извините, пока не верю... :)

Как уважаемое сообщество оценивает структуру этого рынка?

По моим оценкам, самый большой сегмент - это пока суперкорпоратив... т.е. единичные сделки в банках и крупных корпорациях в пределах 0.5-2 млн. долларов за проект... это сейчас 70-80% рынка (в деньгах). Но потенциал этого сегмента в ближайшие 1.5-2 года будет исчерпан и расти не будет.
Рынок МСБ пока составляет меньше половины объема всего рынка CRM... но его потенциал 200-300 млн. долларов в год в перспективе 2-3 лет...

Как это прокомментируют уважаемые участники сообщества...
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-