БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

CRM от Google?
На страницу 1, 2  След.
 
CRM Форум -> Новости и их обсуждение
Автор Сообщение
Crmonline



Зарегистрирован: 18.09.2005
Сообщения: 363


СообщениеДобавлено: Пн Мар 05, 2007 9:24 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Пока доступна только flash-презентация.
Доступ к функционалу по записи.

Но само событие требует осознания.

Куда катится мир?
Какие будут мнения?
Игорь А. Рыков



Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550


СообщениеДобавлено: Пн Мар 05, 2007 10:03 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Crmonline писал(а):
Куда катится мир?

Мир внедряемых, стационарных инструментальных CRM-решений? Он уже давно "укатился" за пределы рынка CRM и на его развитие уже мало влияет именно CRM.

Мир решений по требованию? Там то, что продается за "115 у.е." за логин в месяц пока реально соответствует массовой* готовности покупать в "15 у.е." в месяц за логин. Ситуация будет меняться. Утрирую, но... провел опрос среди клиентов с 50+ р.м.

Готовые решения? Тут не могу ничего сказать - не работаю с ними. Субъективное мнение - будут отмирать.

* - выделено специально.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov
Кадыков Михаил



Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058


СообщениеДобавлено: Пн Мар 05, 2007 11:04 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Сергей, заранее извиняюсь за оффтоп, но про "куда катится мир" Вы первый начали... а Игорь продолжил... :)
Игорь А. Рыков писал(а):
Готовые решения? Тут не могу ничего сказать - не работаю с ними. Субъективное мнение - будут отмирать.

Странно... В обычной жизни за пределами компьютера все как раз наоборот...

Все меньше и меньше людей ремонтируют и "доводят" свои авто "в гараже", предпочитая "готовые решения"...

В документации к современной аудио, видео и бытовой технике уже не приводят принципиальные схемы и разводки печатных плат... (наверно в ВУЗах домохозяек уже не учат радиотехнике!... а зря... полезно же!!! :)))) )

Все больше людей для ремонта квартиры вызывают специалистов, которые делают "готовое решение", а не сами клеют обои и кладут плитку!

"Мир катится" как раз к тому, что каждый должен заниматься своим делом! Маркетологи - анализом рынка... Продавцы - продажами... Руководители - управлением....... А разработчики решением задач пользователей, а не перекладыванием на них своих функций!

ЗЫ: А если по теме, то у Гугла, похоже, серьезные проблемы... Возникающий в последнее время зуд во всех направлениях навевает грустные мысли о проблемах в основной деятельности...
Недавно вот они MS Office почти "победили", выпустив "Документы и таблицы"! :))) Мне понравился коментарий Экслера по этому поводу http://www.exler.ru/blog/item/2176/
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-
Игорь А. Рыков



Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550


СообщениеДобавлено: Пн Мар 05, 2007 11:25 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Кадыков Михаил писал(а):
Все больше людей для ремонта квартиры вызывают специалистов, которые делают "готовое решение", а не сами клеют обои и кладут плитку!

Это как раз один из примеров, в котором вы себе противоречите.
Что же это они не пользуются готовыми голыми стенами?

И именно ключ во фразе - вызывают специалистов. Котооые делают индивидуальное, а не типовое решение.

Собственно, автопром не комментирую.
Любая стоящая марка имеет большое количество комплектаций.

Ну и т.п.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov
Crmonline



Зарегистрирован: 18.09.2005
Сообщения: 363


СообщениеДобавлено: Пн Мар 05, 2007 11:39 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Стратегия Гугла видна - добавлять сервисы один за другим.
Сервисы вполне нормального качества.
Частники и малый бизнес вполне будут довольны.
Тем более куча всего бесплатно.
Ну вот и CRM появился...вроде все хорошо.
Но что-то настораживает...
Игорь А. Рыков



Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550


СообщениеДобавлено: Пн Мар 05, 2007 11:43 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Crmonline писал(а):
Стратегия Гугла видна - добавлять сервисы один за другим.

Сервисы вполне нормального качества.

Частники и малый бизнес вполне будут довольны.

Поддерживаю мнение на 100%
Crmonline писал(а):
Но что-то настораживает...

Может быть просто креатив обеспечен бюджетом?
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov
Кадыков Михаил



Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058


СообщениеДобавлено: Пн Мар 05, 2007 11:45 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Игорь А. Рыков писал(а):
Это как раз один из примеров, в котором вы себе противоречите.
Что же это они не пользуются готовыми голыми стенами?

А я и не призываю пользоваться "голыми стенами"... :) Есть куча "готовых решений" на базе современных материалов и технологий! ... Достаточно отработаные дизайнерские решения и пр.
Все это делается на базе готовых модулей (типовых обоев, клеев, плиток, шпаклевок, ламинатов и пр.), настраиваемых под клиента! И в конце "пользователь" получает "готовое решение" не заморачиваясь на технологии, при помощи которых оно сделано!... Никому не интересно, если спец скажет: "А если эта плиточка вас перестанет устраивать, возьмите зубило, аккуратненько все удалите, купите такой-то клей, сделайте то-то..."... т.е. быстренько научит всем "нехитрым" навыкам!

Игорь А. Рыков писал(а):
Любая стоящая марка имеет большое количество комплектаций.

... и настроек!... Не спорю! Именно за этим будущее!
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-
Игорь А. Рыков



Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550


СообщениеДобавлено: Пн Мар 05, 2007 11:46 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Кадыков Михаил
Я о CRM. И о решениях.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov
Кадыков Михаил



Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058


СообщениеДобавлено: Вт Мар 06, 2007 12:17 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Crmonline писал(а):
Стратегия Гугла видна - добавлять сервисы один за другим.

... может хоть что-то прокатит! :)
Идет корова по деревне:
- Молоко, сметана, масло!
- Молоко, сметана, масло!!!
- Молоко, сметана, масло!!!!... говядина, в конце-концов!!! :))))

Crmonline писал(а):
Сервисы вполне нормального качества.

еще раз дам ссылку на Алекса Экслера http://www.exler.ru/blog/item/2176/ ... сам тоже смотрел, мнение аналогичное!... Сергей, ну не подставляйтесь Вы такими фразами!
Crmonline писал(а):
Частники и малый бизнес вполне будут довольны.
Не надо МСБ за лохов считать!... Снесите у себя на компе нормальный софт и попробуйте сами этими сервисами воспользоваться!... а через пару месяцев напишите о результатах!

По поводу CRM от Google ничего сказать не могу... если честно, просто его не нашел... Подкиньте ссылочку, плз...
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-
Игорь А. Рыков



Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550


СообщениеДобавлено: Вт Мар 06, 2007 12:42 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Crmonline писал(а):
Стратегия Гугла видна - добавлять сервисы один за другим. Сервисы вполне нормального качества. Частники и малый бизнес вполне будут довольны.

Возьмем портал MAIL.RU.
Там также идет развитие сервисов.

Допустим, они повернутся в сторону бизнеса.
- Документы и их хранение (я доверю - ничего особо секретного нет);
- CRM (контакты, номенклатура, генератор предложений);
- ...

В конечном счете образуется вектор, который будет во многом совпадать с тем же Google. А именно:
Цитирую писал(а):
Стратегия xxxxx видна - добавлять сервисы один за другим... ....Частники и малый бизнес вполне будут довольны.


Игорь А. Рыков писал(а):

- CRM (контакты, номенклатура, генератор предложений);

Для 15 у.е. в месяц - маловат функционал. А вот бесплатно - просто хит!

Резюме: Все правильно. (я о Google)
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov
Crmonline



Зарегистрирован: 18.09.2005
Сообщения: 363


СообщениеДобавлено: Вт Мар 06, 2007 12:55 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Экслер молодец ;)

Повторю, сервисы вполне нормального качества с несложной функциональностью. Почта работает, Землю можно разглядеть до кустика, редактор редактирует, CRM русифицируют скоро и будет у каждого бесплатная CRM система :).

А стоять и ругать прогресс нелепо.
Плохой прогресс - но другого не будет.
Игорь А. Рыков



Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550


СообщениеДобавлено: Вт Мар 06, 2007 12:57 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Кадыков Михаил писал(а):
Странно... В обычной жизни за пределами компьютера все как раз наоборот...

Да! Наоборот, чем:
Кадыков Михаил писал(а):
Все меньше и меньше людей ремонтируют и "доводят" свои авто "в гараже", предпочитая "готовые решения"...

Нет, Михаил. Рынок тюнинга растет очень быстрыми темпами. И речь не о автовазе.

См. http://cars.auto.ru/sale/JW24741/

... это просто как пример.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov
Кадыков Михаил



Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058


СообщениеДобавлено: Вт Мар 06, 2007 1:08 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Crmonline писал(а):
Повторю, сервисы вполне нормального качества с несложной функциональностью. Почта работает, Землю можно разглядеть до кустика, редактор редактирует, CRM русифицируют скоро и будет у каждого бесплатная CRM система :).

Сергей!
Ну не путайте "теплое с мягким"! :)
Вот я тоже много чего неплохо делаю!... но если займусь вязанием носков, то получится гораздо хуже, чем у моей бабушки...:)
Замечательная фирма Hundai уже научилась делать относительно неплохие автомобили и магнитолы... но мониторы и винты у нее .... извините... :)

Я не спорю по поводу почты на Гугле... это сервис большинства подобных порталов... Насчет Земли, они приобрели прекрасный сервис!... Но попробуйте вместе с Игорем вместо Word и Excel воспользоваться их сервисом!... а уж потом рекомендуйте другим! :)

ЗЫ: Ну и дайте же, наконец, ссылку на их замечательный CRM! :)
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-
Кадыков Михаил



Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058


СообщениеДобавлено: Вт Мар 06, 2007 1:13 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Игорь А. Рыков писал(а):
Нет, Михаил. Рынок тюнинга растет очень быстрыми темпами. И речь не о автовазе.

См. http://cars.auto.ru/sale/JW24741/

... это просто как пример.

Эх, Игорь...
Уделите хоть немного внимания маркетингу... Да, в абсолютных величинах растет! А куда же он денется! ... Просто продажи автомобилей в России растут еще быстрее!... :)
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-
Игорь А. Рыков



Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550


СообщениеДобавлено: Вт Мар 06, 2007 1:13 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Кадыков Михаил писал(а):
Но попробуйте вместе с Игорем вместо Word и Excel воспользоваться их сервисом!...

1. Я говорил о тенденции развития. Собственно, отвечал на пост Сергея о том куда катится мир;
2. В свое время пользовался Lotus Word Pro, позже Corel Office. Прекрасные инструменты. Превосходили WinWord на порядки.
3. Тот же WinWord за последние годы кардинально не развился. Слабый сервис работы с колонтитулами, рисунками (особенно под текстом) и многое другое. При правильном подходе, Google имеет шансы, популярность и средства потеснить WinWord и Excel.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov


Последний раз редактировалось: Игорь А. Рыков (Вт Мар 06, 2007 1:16 am), всего редактировалось 1 раз
CRM Форум -> Новости и их обсуждение Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group