БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Требования к помещениям контактного центра

 
CRM Форум -> Создание Call-центров
Автор Сообщение
Айрат



Зарегистрирован: 01.09.2006
Сообщения: 288


СообщениеДобавлено: Ср Янв 24, 2007 11:26 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Господа, прошу помощи...
у нас есть помещение много кв. метров....
мне надо
1. сколько человек справочной службы можно туда посадить
2. сколько надо туалетных комнат
3. требования по водоснабжению
4. требования по канализации
5. требования по отоплению
6. требования по вентиляции
7. требования по освещению
8. требования по электроснабжению я в состоянии посчитать сам
кто нибудь на вскидку знает эти удельные требования? или мне на строительный форум идти надо?
Infinity



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 72


СообщениеДобавлено: Ср Янв 24, 2007 2:21 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Айрат
думаем над автоматизацией подобных расчетов в Call центре Infinity, особенно 2-го пункта)))
Айрат



Зарегистрирован: 01.09.2006
Сообщения: 288


СообщениеДобавлено: Ср Янв 24, 2007 2:30 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Infinity
;-))))))))))))))))) поросята.... а между тем, в калькулятор если заложить все эти понятия было бы тоже ой как неплохо... тоже все таки одна из базовых реперных точек в построении кц
starplayer



Зарегистрирован: 06.10.2006
Сообщения: 170


СообщениеДобавлено: Ср Янв 24, 2007 5:34 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Надо искать нужные СанПины.
Здесь много чего есть:
http://www.skonline.ru/cgi-bin/search.pl?q=%F1%E0%ED%EF%E8%ED&stype=AND&s=R&stpos=30
_________________
CRM - клиент всегда прав.
Если клиент не прав - это не Ваш клиент ;-)
Айрат



Зарегистрирован: 01.09.2006
Сообщения: 288


СообщениеДобавлено: Вт Янв 30, 2007 12:37 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

starplayer, спасибо... почерпнул полезного... требования к помещениям выкатил... хэх..
Игорь Тёмкин



Зарегистрирован: 11.10.2006
Сообщения: 178


СообщениеДобавлено: Ср Фев 28, 2007 12:45 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Айрат

Не менее важно (или даже важнее всего) - шумоизоляция. Специальное покрытие пола, подвесного потолка, материалы, применяемые для разделительных перегородок open space и т.п.
_________________
С уважением,
Игорь Тёмкин
ITConsulting
эл. почта: ityomkin@gmail.com
CRM Форум -> Создание Call-центров Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group