БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Посоветуйте мобильное CRM решение.
На страницу 1, 2  След.
 
CRM Форум -> Свободная дискуссия
Автор Сообщение
Anna2



Зарегистрирован: 29.12.2006
Сообщения: 7


СообщениеДобавлено: Пт Дек 29, 2006 9:27 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Интересует CRM система, в которой реализована возможность работы с мобильных устройств. Кто что может посоветовать?
Софтлайн Солюшнс



Зарегистрирован: 26.12.2006
Сообщения: 6


СообщениеДобавлено: Пн Янв 15, 2007 5:44 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Анна, предлагаем решение Microsoft Dynamics CRM, в котором реализована возможность работы с КПК.
Возможности:
На выезде менеджер актуализирует информацию о Клиентах и Возможных продажах;
Передвигаясь с КПК, менеджер звонит клиентам используя данные Microsoft Dynamics CRM;
Находясь вне офиса, менеджер, используя Интернет WAN (GPRS/EDGE, CDMA) или VPN, синхронизирует данные КПК с основной корпоративной базой Microsoft Dynamics CRM.
Требования к КПК:
Windows Mobile™ 2003-based Pocket PC 03, PPC 03 2nd Ed and PPC 05
64 MB of RAM (minimum)
processor (minimum):
ARM или Xscale 400MHz,
Texas Instruments 206MHz
3.5" display, 240 x 320 pixels (minimum).
Преимущества:
Оперативный доступ ко всей информации о клиенте и коммуникациях с ним.
Мгновенная телефонная связь с клиентом (Pocket PC Phone Edition)
Настройка интерфейса.
Индивидуальная подписка на синхронизацию данных.
Низкая стоимость владения
Более подробная информация www.mscrm.ru
Контактное лицо - Тартас Денис.
_________________
Softline Solutions - лучший партнер Microsoft по Microsoft Dynamics CRM по итогам 2005-го финансового года
andrew_bykov



Зарегистрирован: 27.10.2006
Сообщения: 7


СообщениеДобавлено: Пн Янв 15, 2007 10:48 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Здравствуйте, Анна

СRM/SFA cистема от SoftUnit (http://www.softunit.com/crm.jsp) работоспособна на мобильных устройствах с установленным интернет-браузером (Opera, Internet Expolorer) и подключением к Интернет.

- Синхронизация с корпоративной базой в режиме он-лайн
- Возможны различные варианты размещения CRM (хостинг-площадка, организация VPN)
- Технологии реализации системы: Java/J2EE, поддерживаются различные СУБД (PostgreSQL, MS SQL Server, Oracle)
- При выборе PostgreSQL в качестве СУБД проект не потребует дополнительных лицензионных отчислений за промежуточное ПО (СУБД и сервер приложений)
- При выборе MS SQL Server предлагается интеграция базы данных системы с 1С SQL

Пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения дополнительных требований к системе, обусловленных задачами Вашего бизнеса.

--
С уважением, Андрей Быков
abykov@softunit.com
http://www.softunit.com
Anna2



Зарегистрирован: 29.12.2006
Сообщения: 7


СообщениеДобавлено: Ср Янв 17, 2007 8:39 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

andrew_bykov писал(а):
СRM/SFA cистема от SoftUnit (http://www.softunit.com/crm.jsp) работоспособна на мобильных устройствах с установленным интернет-браузером (Opera, Internet Expolorer) и подключением к Интернет.

Спасибо Андрей, но нам не интересно решение, в котором для работы с корпоративной базой, нужно постоянное подключение к Интернету.
Интересует решение, в котором подключение к Интернету используется только для доступа к корпоративной базе с целью синхронизации данных в ней с данными на мобильном устройстве.
starplayer



Зарегистрирован: 06.10.2006
Сообщения: 170


СообщениеДобавлено: Ср Янв 17, 2007 9:20 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

У системы SalesLogix (http://www.saleslogix.com/home/index.php3?cellid=302010001011) есть возможность работать в автономном режиме. На выбор три варианта: удаленный офис (для группы пользователей, например, для филиала в другом городе) и удаленный клиент (для пользователей с ноутбуками, которые работают вне офиса) и мобильное устройство (http://www.saleslogix.com/home/index.php3?cellid=302040001011). Механизм синхронизации данных включен в стандартный пакет поставки системы.
_________________
CRM - клиент всегда прав.
Если клиент не прав - это не Ваш клиент ;-)
Anna2



Зарегистрирован: 29.12.2006
Сообщения: 7


СообщениеДобавлено: Ср Янв 17, 2007 10:32 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Софтлайн Солюшнс писал(а):
Анна, предлагаем решение Microsoft Dynamics CRM, в котором реализована возможность работы с КПК.

Спасибо Денис, мы обязательно обратим внимание на Microsoft Dynamics CRM и свяжемся с Вами, если оно нас заинтересует....

starplayer писал(а):
У системы SalesLogix (http://www.saleslogix.com/home/index.php3?cellid=302010001011) есть возможность работать в автономном режиме

Мобильное решение для SalesLogix выглядит, каким то не доделанным.
Оно смотрится, как некая дань моде, а не как законченное решение.
И вообще, на наш взгляд продукты от Sage достаточно "кривые" в исполнении.
starplayer



Зарегистрирован: 06.10.2006
Сообщения: 170


СообщениеДобавлено: Ср Янв 17, 2007 10:54 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Anna2 писал(а):
"Мобильное решение для SalesLogix выглядит, каким то не доделанным. Оно смотрится, как некая дань моде, а не как законченное решение.


Не думаю, что Вы найдете "крутой" функционал для наладонника в какой-либо системе. Это обуславливается ресурсами устройства. Как правило, выдается основная информация о контактных лицах, организациях и сделках, плюс планировщик заданий.

Anna2 писал(а):
"И вообще, на наш взгляд продукты от Sage достаточно "кривые" в исполнении.


Т.н. "кривые" продукты не завоевали бы львиную долю рынка CRM в финансовой сфере.
_________________
CRM - клиент всегда прав.
Если клиент не прав - это не Ваш клиент ;-)
Anna2



Зарегистрирован: 29.12.2006
Сообщения: 7


СообщениеДобавлено: Ср Янв 17, 2007 4:36 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

starplayer писал(а):
Не думаю, что Вы найдете "крутой" функционал для наладонника в какой-либо системе.


Мы не пытаемся найти «крутое» решение. Нас интересует решение со стандартным набором функций на КПК … Компании, Контакты Продукты, Продажи, Планировщик задач… Так же , в обязательном порядке хочется видеть удаленный доступ к корпоративной базе данных с целью синхронизации, а так же интуитивно понятный и простой интерфейс…все

starplayer писал(а):
Т.н. "кривые" продукты не завоевали бы львиную долю рынка CRM в финансовой сфере.


Я полагаю, что Вы не будите отрицать, что для завоевания какой-то существенной части рынка, в области IT необходимо следующее:

1. Бизнес идея.
2. Качественная ее техническая реализация.
3. «Раскрутка» созданного продукта.

Исходя из этого, в приложении к SalesLogix…… хочется сказать следующее:

1. В плане идеи ничего нового…….
2. В техническом исполнении…….продукт, извините, «кривой»
3. Раскрутка…прекрасная…ничего сказать не могу ( но с таким бюджетом и Клиент-Коммуникатор можно в мировом масштабе раскрутить)
Прошу все выше сказанное воспринимать, как мое частное мнение и не более того:-)
Игорь А. Рыков



Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550


СообщениеДобавлено: Ср Янв 17, 2007 5:29 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

"Кривой" камень в наш огород. С гораздо меньшим бюджетом!
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov
Лавров Сергей



Зарегистрирован: 01.12.2006
Сообщения: 3


СообщениеДобавлено: Ср Янв 17, 2007 6:13 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Можем посоветовать систему HansaWorld - www.hansaworld.ru.

Работает под Windows/Linux/Mac. Поддерживает платформы Windows Mobile и Symbian (который используется в телефонах Nokia).

Система работает на любых каналах связи, в том числе через GSM/GPRS сети.
_________________
С уважением, Лавров Сергей
ООО "Лидмар"
(495) 981-4783
http://www.leadmar.ru
dan88



Зарегистрирован: 01.02.2007
Сообщения: 1


СообщениеДобавлено: Чт Фев 01, 2007 2:11 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Думаю вас сможет заинтересовать Mobile CRM on Demand http://mobilecrmondemand.ru.

Эта система позволяет синхронизировать базы Покета с Центральной корпоративной базой, используя стандартные протоколы передачи данных.

Интересен не столько, как конечный программный продукт, сколько как сервис предоставляющийся по требованию.

За счет низкой себестоимости и отсутствию затрат на администрирование, это решение будет интересно не только крупным компаниям, но и мелкому и среднему бизнесу.
Кадыков Михаил



Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058


СообщениеДобавлено: Чт Фев 01, 2007 11:58 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Вообще, в данном направлении есть одна проблемка... в отличие от ПК, где доминирует платформа Wintel, на КПК пока есть разные платформы... Это, в числе всего прочего, сдерживает развитие CRM для мобильных платформ...
Предложение к модераторам... в рамках данной темы организовать опрос, какие платформы КПК используются... При этом учесть и специализированные платформы смартфонов....
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-
Anna2



Зарегистрирован: 29.12.2006
Сообщения: 7


СообщениеДобавлено: Пт Фев 02, 2007 2:06 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Кадыков Михаил писал(а):
Предложение к модераторам... в рамках данной темы организовать опрос, какие платформы КПК используются... При этом учесть и специализированные платформы смартфонов....


Согласна ... это было бы очень интересно, и думаю, не только мне.

dan88 писал(а):
Думаю вас сможет заинтересовать Mobile CRM on Demand http://mobilecrmondemand.ru.


dan88 Спасибо, мы в данный момент внимательно изучаем данное решение.
Дашкин Александр



Зарегистрирован: 12.12.2006
Сообщения: 24


СообщениеДобавлено: Ср Фев 14, 2007 11:40 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Anna2
Добрый день!

Как проходит изучение http://mobilecrmondemand.ru? Сегодня нам в виде спама прислали рекламу - предлагают стать их партнерами. Вот и интересуюсь. :)
_________________
С уважением, Александр.
volvos60



Зарегистрирован: 27.11.2006
Сообщения: 19


СообщениеДобавлено: Чт Фев 15, 2007 10:27 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Анна,

Обратите внимание на Siebel mobile, то что вам нужно и просто ноутбук и хенхелд как в режиме компаньон (когда ходишь с большим братом) так и в режиме синхронизации напрямую через инет. Выглядит ОЧЕНЬ закончено и проверено. Людям не верьте, которые Вам говорят, что т.н. "кривые" системы завоевали рынок финансов, это от лукавого. уж где где а там мобильные решения обычно редко используются. Сам лично внедрял хенхелд у таблеточников, решение супер... единственное народ их часто теряет и роняет :(
А если Вам и этого мало, то используйте решение Wireless... через мобильник
Цена правда, но вопрос же открыт для обсуждения :)
CRM Форум -> Свободная дискуссия Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group