Есть доказательства что CRM решения приносят пользу?

[Poisk]

Есть доказательства что CRM решения приносят пользу?
Мне надо обосновать применение CRM руководству...а оно словам не верит. Помогите чем сможите!

[FlyDoc]

А Вы кто? Начальник отдела продаж? Вы бы точно знали, какие преимущества будут от внедрения CRM. Или ИТ-менеджер?.. В последнем случае Вам надо действовать хитро. Обычно инициатива внедрения чего-то нового исходит от руководства :)
_________________
CRM+OLTP+EDMS=...