БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

В поисках поставщика...
На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  След.
 
CRM Форум -> CRM системы и поставщики
Автор Сообщение
Andrew



Зарегистрирован: 05.10.2006
Сообщения: 4


СообщениеДобавлено: Чт Окт 05, 2006 12:08 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Доброй ночи!

Выбираем для себя crm-решение. Лучшего места столкнуть всех кандидатов снопом не найти :D

Мы: рекламное агентство, рабочих мест всего около 30+.
Вы: динамично развивающаяся IT-компания с опытом внедрения, и современным продуктом, который удовлетворил наши запросы по функциональности и быстродействию.

С уважением,
Андрей (нач. департамента тех. развития).
@lex



Зарегистрирован: 07.02.2006
Сообщения: 316


СообщениеДобавлено: Чт Окт 05, 2006 10:16 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Есть опыт реализации проектов в интересующей Вас отрасли.
Как с Вами можно связаться?
Спасибо.
_________________
Харчишин Алексей
www.CRM-JAM.com
Nonsens



Зарегистрирован: 13.01.2006
Сообщения: 88


СообщениеДобавлено: Чт Окт 05, 2006 10:27 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Имеем опыт реализации проектов для рекламного бизнеса. Обладаем современной системой, основанной на web-технологиях, имеющей широкие возможности интеграции с существующими приложениями. При вашем количестве рабочих мест (30+) немаловажным может оказаться отсутствие необходимости разворачивания клиентских мест (доступ к системе осуществляется посредством любого интернет-браузера).
Кадыков Михаил



Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058


СообщениеДобавлено: Чт Окт 05, 2006 12:54 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

[удалено]
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-


Последний раз редактировалось: Кадыков Михаил (Ср Окт 18, 2006 6:03 pm), всего редактировалось 1 раз
@lex



Зарегистрирован: 07.02.2006
Сообщения: 316


СообщениеДобавлено: Чт Окт 05, 2006 1:47 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Andrew
Возможно эта информация будет вам полезна:
http://terrasoft.com.ua/industries/advertising/
_________________
Харчишин Алексей
www.CRM-JAM.com
Berdichevskaja



Зарегистрирован: 17.08.2006
Сообщения: 28


СообщениеДобавлено: Чт Окт 05, 2006 2:18 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Кадыков Михаил писал(а):
Только требуйте показа не "слайд-шоу", а рабочего продукта :)

Это, пожалуй, самое правильное требование.
Мы когда купили продукт (не Террасофт), нам позвонили из местного Террасофта, сказали, что узнали о покупке и предложили БЕСПЛАТНО сделать задачи по ТЗ отписанному другой фирмой.

Речь не о Террасофте и их неготовом продукте, а о том, что поставщики ИМЕЮТ ресурсы для реализации хотя бы части ваших задач ДО покупки системы.

И если та же Терра будет показывать слайд-шоу, о котором говорит Михаил, их системы, попросите реализовать часть своих задач прямо при вас. Тут то самое и самое смешное как раз и начнется. Пригласите их обязательно!
Вячеслав Кадников



Зарегистрирован: 02.10.2006
Сообщения: 127


СообщениеДобавлено: Чт Окт 05, 2006 2:43 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Andrew писал(а):
Вы: динамично развивающаяся IT-компания с опытом внедрения, и современным продуктом, который удовлетворил наши запросы по функциональности и быстродействию.


Андрей, а как мне понять, удовлетворяет наш продукт Ваши запросы или нет, если я запросов не знаю? :)
Вот цели Вы не обозначили, а уже спровоцировали Terrasoft на очередной всплеск саморекламы, а хулителей Terrasoft - на новые тонкие упреки :))
Напишите хотя бы общие задачи, а то кандидаты разобьют лбы в столкновении :)
@lex



Зарегистрирован: 07.02.2006
Сообщения: 316


СообщениеДобавлено: Чт Окт 05, 2006 3:19 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Вячеслав Кадников
:)
_________________
Харчишин Алексей
www.CRM-JAM.com
guru



Зарегистрирован: 21.09.2006
Сообщения: 24


СообщениеДобавлено: Чт Окт 05, 2006 5:01 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Присоединяюсь к дискуссии) Андрей, хотелось бы увидеть от Вас более-менее формализованные требования к crm-системе.
Andrew



Зарегистрирован: 05.10.2006
Сообщения: 4


СообщениеДобавлено: Чт Окт 05, 2006 9:17 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Ого! Очень приятно внимание к моему скромному топику!
По заказам многоуважаемой публики раскрываю "формализованные требования к crm-системе" (несколько сумбурные, впрочем):
1. функциональность: клинтская база (организации и контактные лица), история контактов, управление продажами, отчетность, контроль, аналитика, массовые рассылки.
2. предпочтение отдается коробкам с доработкой, а не системам, собираемым с нуля.
3. обязательно нахождение компании или присутствии в городе-герое над Вольной Невой представительства разработчика.
4. реальный опыт внедрения.
5. бюджет проекта - не более 10-12 тыс. долл.
6. послепродажная поддержка (гарантийное обслуживание) = прежде всего, "горячая линия помощи".
7. минимальные сроки внедрения (2-4 месяца - возможно??).
8. максимальное быстродействие.
9. возможности импорта данных из основных приложений и в них.

Думаю, что все требования вполне понятны и весьма поверхностны.

С уважением,
Андрей.
Кадыков Михаил



Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058


СообщениеДобавлено: Чт Окт 05, 2006 10:40 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Andrew
Свои комментарии по Вашим требованиям я отправил личным сообщением.
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-
Mike



Зарегистрирован: 21.11.2005
Сообщения: 380


СообщениеДобавлено: Пт Окт 06, 2006 4:49 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Мы делили апельсин!
Andrew писал(а):
бюджет проекта - не более 10-12 тыс. долл.

Ну кто блин пишет о бюджете!!! - теперь все будут предлагать свои услуги исходя из этой цифры! Надо было прикинуться бедненькой конторкой и Вам за 4 шт. все бы сделали!))
_________________
Управление отношениями с клиентами -
бизнес-стратегия, предназначенная для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов.
Вячеслав Кадников



Зарегистрирован: 02.10.2006
Сообщения: 127


СообщениеДобавлено: Пт Окт 06, 2006 6:15 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Mike писал(а):
Ну кто блин пишет о бюджете!!! - теперь все будут предлагать свои услуги исходя из этой цифры! Надо было прикинуться бедненькой конторкой и Вам за 4 шт. все бы сделали!))


Ну это смотря кто :)
Я бы вот за 4 шт. делать не стал :)
Mike



Зарегистрирован: 21.11.2005
Сообщения: 380


СообщениеДобавлено: Пт Окт 06, 2006 6:18 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Вячеслав Кадников писал(а):
Я бы вот за 4 шт. делать не стал :)

Конечно не стали бы - у вас же нет сетевого графика и с модулем проектов напряг какой-то!)) А следовательно - доработки, если возможны конечно!))
_________________
Управление отношениями с клиентами -
бизнес-стратегия, предназначенная для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов.
Вячеслав Кадников



Зарегистрирован: 02.10.2006
Сообщения: 127


СообщениеДобавлено: Пт Окт 06, 2006 6:23 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Mike писал(а):
Конечно не стали бы - у вас же нет сетевого графика и с модулем проектов напряг какой-то!)) А следовательно - доработки, если возможны конечно!))


Перечитал требования трижды, так и не понял зачем для реализации этого функционала сетевые графики и модули проектов :)
Может, просветите?

Кстати, мне всегда казалось, что задача управления проектами относится, как это ни парадоксально звучит, к системе управления проектами, а никак не к CRM.
Но это неважно, правда? :)
CRM Форум -> CRM системы и поставщики Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  След.
Страница 1 из 7

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group