помощь в обработке входящих звонков

alpha-mad · Добавлено: Чт Май 24, 2007 8:35 am

Айрат
Это и есть хорошо. с примером туговато :)

Айрат · Добавлено: Чт Май 24, 2007 8:42 am

alpha-mad, рекламами все умеют болтать... а с записанными разговорами -- их ВСЕ дают

alpha-mad · Добавлено: Чт Май 24, 2007 8:57 am

Айрат, кому надо могут проверить на деле, про записанные разговоры и это тоже известно. у нас сервера позволяют хранить записи 3 месяца ( это уже не все могут )...
Самое главное отношение к заказчику, для нас неважно большая компания, либо маленькая, ко всем одинаковый подход, так как каждый заказчик нам дорог.

Айрат · Добавлено: Чт Май 24, 2007 9:04 am

alpha-mad, фи... у нас записанные разговоры.. причем полные... не тока аутсорсинговые... а и собственная справка и офис... уже за 2 года лежат на сервере... и запасу места хватит еще года на три... а мы еще их на двд за каждый месяц сохраняем... так что теорететически мы вечно их хранить можем... эт раз...
а второе... рекламными слоганами тут никого не удивишь, дружище.. так что давай уж конструктивнее говори... а не флажками махай...

_Алексей_ · Добавлено: Чт Май 24, 2007 10:07 am

alpha-mad

вот это:

alpha-mad · Добавлено: Пт Май 25, 2007 8:02 am

_Алексей_
Не буду же я перечислять наших заказчиков :)
Вы всегда можете позвонить нам и услышать работу наших операторов по 229-01-10 (круглосуточно).
А по поводу проектов, огласить их не могу :) sorry

Айрат · Добавлено: Пт Май 25, 2007 8:04 am

alpha-mad, просто тогда голосновно не выеживайся, что вы круче и все дела там... уверен, что ты даже не имеешь полного представления как и что могут делать другие (а они существуют и успешно) аутсорсинговые колцентры...

свои лозунги можешь выдвигать не искушенной аудитории...
а здесь, на форуме профессионалов, если ты говоришь что вы круче, бедь добр приведи пример... а бездоказательные такие утверждения считаю обычным шапкозакидательством... кста, небезызвестный тут зилант -- бааАААльшою любитель этого дела...

alpha-mad · Добавлено: Пт Май 25, 2007 8:14 am

Айрат стоп, без наездов. с уверенностью своей притормозите...
я знаю, что можем мы.... и чего не могут другие, во всяком случае не все.... а бросаться словамиАйрат, могут все, вот взяли бы сами и рассказали, чем Вы круче других, прежде чем наезжать, а то всем интересно, какую идею бы еще подцепить ))))

Айрат · Добавлено: Пт Май 25, 2007 8:24 am

alpha-mad, я не высказывал тут претензии на крутизну, в отличие от вас...

alpha-mad · Добавлено: Пт Май 25, 2007 8:50 am

Айрат,а я ненакого не наезжал, в отличие от Вас. А чем мы отличаемся от других, были Ваши вопросы....

Айрат · Добавлено: Пт Май 25, 2007 8:54 am

alpha-mad, ты сказал что вы круче всех... тебя попросили привести примеры.. причем не только я... ты сразу в кусты... и в чем крутизна, задаю я себе вопрос? у меня скаладывается такое мнение, что вы, сударь, продавец и присущими ему технологиями и навыками ПРОДАЖ...
только тут не сработают всякие эти голословные утверждения

alpha-mad · Добавлено: Пт Май 25, 2007 9:07 am

Айрат, у каждого свой КЦ и каждый гордится им. Примеры здесь не привожу, поскольку это тайна. И пусть это останется секретом, ладно?

_Алексей_ · Добавлено: Пт Май 25, 2007 9:09 am

alpha-mad

1)

alpha-mad · Добавлено: Пт Май 25, 2007 9:22 am

_Алексей_, данный проект реализован под одну транспортную компанию. Мы обрабатываем входящие звонки, принимаем заявки на перевозки грузов, рассчитываем стоимость перевозки, связываемся с водителями, если те задержались в дороге и не приехали по времени, отвечаем заказчикам компании, что с их грузом и когда он прибудет, если возникли проблемы с таможней, то связываемся с руководством компании и объясняем причину, все водители звонят нам и только потм,если надо их соединяют с руководством, так же принимаем жалобы (при надобности соединяем с руководством) ну и т.д....

_Алексей_ · Добавлено: Пт Май 25, 2007 9:28 am

А номер телефона?