Новая версия: Terrasoft CRM 3.0

[Кадыков Михаил]

[FlyDoc]

Не надо Бат! Голосую за Тандерберд!!!
_________________
CRM+OLTP+EDMS=...

[ubunt]

Если без оутлук не работает. Есть ли серьезная поддержка М$Эксчендж. Экспорт импорт, совместные папки, обсуждения??

А тандерберд сыроват ИМХО.
_________________
ubuntu 5.04 Google Calendar

[@lex]

От своего клиента отказаться было непросто. Велась дискуссия, проводили опросы клиентов и в итоге решили использовать MS Outlook.
На даный момент работа в Terrasoft 3.0 с email ведется таким образом:
- Всю историю переписки можно видеть в разделе Email (без участия Outlook)
- Можно просмотреть каждое письмо, ответить или написать новое прямо с этого раздела (открывается окно редактирования Outlook)
- В разделах, где есть закладочка email можно делать все тоже самое.
- Принимая почту в Outlook, в Terrasoft интегрируются письма.
После этого в аутлуке можно чистить папки - письма все равно будут доступны с Terrasoft.
_________________
Харчишин Алексей
www.CRM-JAM.com

[FlyDoc]

"о боже мой"

И что, нельзя было найти либу с smtp/pop3-протоколом? Вам ведь Outlook ни для чего в таком раскладе не нужен :gigi:
_________________
CRM+OLTP+EDMS=...

[@lex]

В версии 2.8, FlyDoc, у нас был свой клиент и, поверьте, вопрос не стоял в "найти либу" ;)
_________________
Харчишин Алексей
www.CRM-JAM.com

[Кадыков Михаил]

[@lex]

Михаил, согласен, что "встряски" не миновать, и реакция пользователей может быть неоднозначной, но принцип "Если все работает, ничего не трогай!" не всегда применим. Особенно, если, не хочешь стоять на месте. Если идешь вперед, развиваешся.
Надежность связки уже неоднократно проверена а скорость обработки корреспонденции реально выросла. Это я могу сказать как пользователь, который работал с многими версиями Terrasoft CRM.
_________________
Харчишин Алексей
www.CRM-JAM.com

[ubunt]

В принципе вы так и не прояснили вопрос об интеграции с эксчендж ( про лотус и групвайс смысла спрашивать как я понимаю - нет ).
Ну ладно, а вот еще какую интеграцию с продуктами микрософт вы предлагаете. Напр. особо еще интересует М$ Project??
_________________
ubuntu 5.04 Google Calendar

[@lex]

Terrasoft Х15 не интегрируется с MS Exchange, сейчас имеется интеграция с Outlook на уровне 'email'-ов. В будущем предвидится интеграция по задачам, котактам и т.д.
В Х25 есть раздел "Планирование работ" (вы наверное уже видели его краткое описание на [url]terrasoft.ua[/url]), он даст возможность работать с интегрированным MS Project.
Дать более подробную информацию по этому вопросу смогу ближе к релизу
Х25 :)
А с Лотус и Групвайз вас на каком уровне интеграция интересует?
_________________
Харчишин Алексей
www.CRM-JAM.com

[ubunt]

[@lex]

Аутлучный список контактов, заданий, групповой календарь будет вскоре интегрирован, а Outlook берет с Exchange корпоративные контакты, задания и все что пользователю нужно.
С Lotus и Groupvise интеграция на том уровне, который вас интересует, в принципе, возможна, но пока все полностью не оттестируется громких слов писать не буду.
_________________
Харчишин Алексей
www.CRM-JAM.com

[FlyDoc]

[@lex]

FlyDoc
Обращаю внимание на Вашу манеру общения.
Для Вас персонально еще раз повторю, не затруднюсь, Terrasoft интегрируется с MS Outlook.
Ваш вопрос "почему бы не интегрироваться с ..." Вам под силу решить самому с помощью платформы Terrasoft 3.0 - выбирайте приложение и интегрируйтесь. Я так понимаю, вы имеете большой багаж знаний в этой сфере, а новая платформа позволит вам воплотить все знания на практике.
Вопрос: вам не нравится высокая скорость обработки корреспонденции? Позвольте поинтересоваться чем?

_________________
Харчишин Алексей
www.CRM-JAM.com

[FlyDoc]

Никоим образом не умаляя достоинств новой платформы, хотел просто уточнить, какая скорость обработки корреспонденции имеется в виду. По всей видимости, речь шла о скорости обработки писем пользователем?